Book(electronic)2021

Grundlagen der Kommunikation: Gespräche effektiv gestalten

In: UTB 3855

In: utb-studi-e-book

In: Medien

Plate, Markus; Uni-Taschenbücher GmbH; Vandenhoeck & Ruprecht

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Abstract

Kommunizieren - aber richtig! Schnell zeigen sich im Alltag Grenzen unserer Kommunikationsfähigkeit, die uns behindern und bei der Erreichung unserer Ziele stören. Markus Plate stellt die Grundlagen der zwischenmenschlichen Kommunikation dar. Dabei werden die Erkenntnisse der systemischen und humanistischen Klassiker von Watzlawick, Rogers und Satir über Schulz von Thun und Rosenberg (Gewaltfreie Kommunikation) zum Harvard-Verhandlungskonzept, Reframing, den zentralen Fragetechniken des NLPs und dem Dialog verständlich Schritt für Schritt erläutert. Übungen zu den verschiedenen Konzepten und weitere Literaturempfehlungen runden jedes Kapitel ab. Lesende können sich ein Repertoire an Techniken aneignen, um sich in interaktiven Situationen flexibler zu verhalten und die sozialen Kompetenzen zu verbessern.

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Book(print)#12013

Grundlagen der Kommunikation: [Gespräche effektiv gestalten]

In: UTB 3855

In: Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationswissenschaften

Plate, Markus

Psychologe und Coach Plate liefert auf der Folie von 9 der wichtigsten Kommunikationsmodelle der "Klassiker" einen Rahmen für kommunikative Kompetenz und kommunikatives Handeln. Jedes Modell ist mit einem Stichwort und den hervorragenden Vertretern charakterisiert, z.B. Grundlagen: P. Watzlawick, J. Beavin, D.D. Jackson; Empathie, Wertschätzung, Kongruenz: Carl Rogers; Analyse und Verstehen: F. Schulz von Thun; Gewaltfreie Kommunikation: M. Rosenberg; Dialog: M. Buber. Jedes Kapitel ist standardisiert: Nach einer Einführung zu den Autoren und deren Hintergrund folgen Informationen zu Ausgangslage und Problemstellung des jeweiligen Modells sowie seine ausführliche Darstellung. Am Kapitelende jeweils Übungen sowie Literaturangaben. Kein Ratgeber über das Know-how der effektiven Gesprächsführung, sondern eher ein lehrbuchartiger Überblick zu den Grundlagen der Kommunikationspsychologie - und dies auf hohem Niveau. - Für eine akademische Klientel, etwa im Kontext des Lehrbuchs "Kommunikationspsychologie - Medienpsychologie" (ID-G 20/07), das auch den Bereich der Massen(-medien-)kommunikation beleuchtet. (3)

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