Grundlagen der Kommunikation: [Gespräche effektiv gestalten]

In: UTB 3855

In: Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationswissenschaften

Abstract

Psychologe und Coach Plate liefert auf der Folie von 9 der wichtigsten Kommunikationsmodelle der "Klassiker" einen Rahmen für kommunikative Kompetenz und kommunikatives Handeln. Jedes Modell ist mit einem Stichwort und den hervorragenden Vertretern charakterisiert, z.B. Grundlagen: P. Watzlawick, J. Beavin, D.D. Jackson; Empathie, Wertschätzung, Kongruenz: Carl Rogers; Analyse und Verstehen: F. Schulz von Thun; Gewaltfreie Kommunikation: M. Rosenberg; Dialog: M. Buber. Jedes Kapitel ist standardisiert: Nach einer Einführung zu den Autoren und deren Hintergrund folgen Informationen zu Ausgangslage und Problemstellung des jeweiligen Modells sowie seine ausführliche Darstellung. Am Kapitelende jeweils Übungen sowie Literaturangaben. Kein Ratgeber über das Know-how der effektiven Gesprächsführung, sondern eher ein lehrbuchartiger Überblick zu den Grundlagen der Kommunikationspsychologie - und dies auf hohem Niveau. - Für eine akademische Klientel, etwa im Kontext des Lehrbuchs "Kommunikationspsychologie - Medienpsychologie" (ID-G 20/07), das auch den Bereich der Massen(-medien-)kommunikation beleuchtet. (3)