Search results

El objetivo de este trabajo es el de identificar y analizar los factores que subyacen en el nivel de satisfacción de los usuarios de centros deportivos municipales que realizan actividades dirigidas y compararlo con aquellos usuarios que no hacen uso de este servicio. Los datos fueron recogidos de una encuesta entre los clientes de centros deportivos municipales, de los que 536 sujetos manifestaron realizar actividades dirigidas en el centro. Las mujeres y los usuarios con un nivel de estudios secundarios son los que más utilizan estos servicios. Un análisis factorial aplicado revela tres dimensiones que contribuyen a la satisfacción, en ambos casos, pero la composición de cada uno de ellos es diferente. Finalmente, del análisis de regresión múltiple se desprende que un gerente debe prestar atención, en primer lugar, a la calidad de las instalaciones y la comunicación ya que fueron el mejor predictor de la satisfacción.

El objetivo de este trabajo es el de identificar y analizar los factores que subyacen en el nivel de satisfacción de los usuarios de centros deportivos municipales que realizan actividades dirigidas y compararlo con aquellos usuarios que no hacen uso de este servicio. Los datos fueron recogidos de una encuesta entre los clientes de centros deportivos municipales, de los que 536 sujetos manifestaron realizar actividades dirigidas en el centro. Las mujeres y los usuarios con un nivel de estudios secundarios son los que más utilizan estos servicios. Un análisis factorial aplicado revela tres dimensiones que contribuyen a la satisfacción, en ambos casos, pero la composición de cada uno de ellos es diferente. Finalmente, del análisis de regresión múltiple se desprende que un gerente debe prestar atención, en primer lugar, a la calidad de las instalaciones y la comunicación ya que fueron el mejor predictor de la satisfacción.

Este trabajo presenta la escala de Actitudes ante la Polftica de Planificación de Instalaciones Deportivas (APPID), que evalua las preferencias de los ciudadanos sobre las caracterísicas de las instalaciones deportivas que preferirían que se construyera, ante dos alternativas contrapuestas. La factorización de los once items que la componen en una muestra representativa de la Comunidad Valenciana ha demostrado la existencia de tres factores: "énfasis en la calidad vs. en la cantidad de las instalaciones", "énfasis en la concentración vs. en la dispersión de las instalaciones", y "énfasis en las instalaciones orientadas hacia un enfoque comunitario y de barrio vs. enfoques alternativos". Ademas de la descripción de la escala, se estudian las relaciones que los tres factores descritos presentan con las variables sociodemograficas de los encuestados (edad, nivel socioeconómico, nivel de estudios y tamaño de la población de residencia). Los analisis de regresión realizados muestran que las variables sociodemográficas contribuyen a explicar un porcentaje reducido de la varianza de los tres factores de la escala APPID ; This paper presents the scale about Attitudes toward Politics of Sport Facilities Planning (APPID). Their 11 dicotomic items request for inteviewed people to tty his or her preference about characteristics of sport facilities that there must be built. Three factors had been obtained: "enphasis on quality vs. amount of facilities", "emphasis on geographical concentration vs. dispersion of facilities" and "emphasis on facilities oriented at a comunitary focus vs. other alternative focuses". The paper describes the scale and studies the relationship between the three described factors and a set of socio-demographic variables (age, socio-economic level, academic level, and population level of local town). Regression analysis pointed out reveal that socio-demographic variables explain a little amount of the varience of the three factors of APPID scale