Book(print)1999

Dienstleistungsmanagement in kleinen und mittleren Unternehmen: neun Fachartikel und 18 ausführliche Praxisbeispiele erfolgreicher Unternehmen; Marketing-Mix, Kostensteuerung, Qualitätsmanagement, Organisation

Hub, Annette; Arens, Evi; Zukunftsinitiative Rheinland-Pfalz

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