NILDE - uno strumento per la valutazione della efficienza delle biblioteche del sistema BIBLIOSAN del Ministero della Salute

In: In: NILDE V - V Convegno Internet Document Delivery e Cooperazione Inter-bibliotecaria. "Tools, best practices & copyright" (Bolzano, 21-22-23 Maggio 2008). Atti, Silvana Mangiaracina (CNR-Biblioteca Area, Bologna) e Ingvild Unterpertinger (Libera Univers

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Abstract

NILDE as evaluation tool among BIBLIOSAN libraries. ; Il Sistema Bibliosan, che riunisce tutte le biblioteche degli Enti di Ricerca Biomedici del Ministero della Salute, ha la finalit? di creare le condizioni ideali per la condivisione e la distribuzione efficace dell'informazione scientifica tra i suoi ricercatori, grazie ad un sistema di document delivery regolamentato e ad una politica di acquisti consortili di risorse on line. Nel Regolamento di Bibliosan, adottato da tutte le strutture coinvolte, sono fissati i criteri ed i requisiti di cooperazione per la condivisione e la diffusione delle informazioni bibliografiche. Tra questi elementi ? essenziale la presenza di ogni biblioteca nel catalogo collettivo ACNP e l?utilizzo del sistema NILDE per il document delivery. Ad ogni biblioteca del sistema ? stata anche richiesta una esplicita adesione ad uno standard qualitativo basato su di livelli minimi di performance, la verifica dei quali, "de facto", rappresenta l?avvio di un sistema di monitoraggio sulle attivit? delle strutture stesse. Lo scambio di documenti attraverso Nilde e i dati da esso derivabili, sono stati preziosi indicatori di attivit? e di produttivit? nelle biblioteche Bibliosan. La rilevazione dei dati catalografici, la loro congruit?, la quantit? degli scambi delle strutture, le modalit? di document delivery, i tempi di risposta e le difformit? al rispetto al regolamento Nilde e Bibliosan costituiscono, per il Ministero della Salute, oggetto di analisi e strumento di valutazione di tutte le Istituzioni finanziate con i fondi per la ricerca in Sanit?. Il monitoraggio dell'attivit? di document delivery, nel quadriennio 2004-2007, ha consentito di analizzare e confrontare i dati relativi al servizio di scambio, non solo tra le strutture Bibliosan ,ma anche con le strutture esterne al Sistema. Dal totale degli scambi ? stata evidenziata una situazione iniziale di rapida evoluzione ed una successiva fase di stabilizzazione. L?attivit? formativa ed informativa rivolta ai bibliotecari ha certamente contribuito alla iniziale rapida diffusione dell?uso del sistema. ? stato inoltre interessante rilevare come i tempi di riposta del document delivery siano andati via via riducendosi mostrando un incremento di efficienza nelle bibliteche e la progressiva riduzione del numero di casi in cui era possibile rilevare una difformit? dal regolamento. L'analisi degli scambi si rivela quindi uno strumento di controllo fondamentale il cui monitoraggio risulta ormai indispensabile a controllare il funzionamento del Sistema Bibliosan. Le innovazioni introdotte sulla pagina personalizzata per accedere a PubMed rappresentano la novit? Bibliosan 2008. Attraverso questa interfaccia l?utente pu? direttamente arrivare da PubMed al fulltext degli articoli di proprio interesse e scaricarli (se ne ha il diritto) da internet o inviare la richiesta di recupero articoli alla propria biblioteca tramite Nilde-utente. Il monitoraggio del numero di utenti registrati in Nilde per ogni Biblioteca ed il traffico in DD da essi creato costituir? un nuovo indicatore di efficienza della biblioteca stessa. Questi dati permetteranno anche di capire quanto la biblioteca si ? fatta conoscere all?interno della propria struttura e quanto ? stata capace di soddisfare qualitativamente e quantitativamente le esigenze informative dei propri utenti.