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[Resumen] La estimación electoral mediante encuesta pasa por tiempos convulsos. En pleno proceso de adaptación a un sistema multipartidista nuevo, se alzan voces críticas que juzgan las encuestas preelectorales en función de su falta de acierto respecto a los resultados finales de los comicios. Esas voces que entienden y analizan las estimaciones como pronósticos, no se fijan en otros aspectos más técnicos que permitan discernir la calidad de una buena, regular o mala encuesta. No lo hacen porque los aspectos técnicos públicos siguen siendo exclusivamente formales, y porque los aspectos importantes responden a un know how oculto dentro de las empresas, quienes defienden las fórmulas de imputación, calibración y estimación como auténticas patentes. Esta investigación pretende, mediante el análisis del caso práctico de las elecciones municipales de Santiago de Compostela en el año 2015, mostrar los procesos generalmente utilizados en los análisis de estimación electoral. Tratando de comprobarse así los principales errores que han venido tomando forma en las estimaciones más recientes. Además, se presenta una propuesta de imputación a indecisos y opacos en las etapas finales de la estimación con la aplicación de un análisis discriminante. ; [Resumo] A estimación electoral mediante enquisa pasa por tempos convulsos. En pleno proceso de adaptación a un sistema multipartidista novo, álzanse voces críticas que xulgan ás enquisas preelectorais en función da súa falta de acerto respecto aos resultados finais dos comicios. Esas voces que entenden e analizan as estimacións como pronósticos, non se fixan noutros aspectos máis técnicos que permitan discernir a calidade dunha boa, regular ou mala enquisa. Non o fan porque os aspectos técnicos públicos seguen sendo exclusivamente formais, e porque os aspectos importantes responden a un know how oculto dentro das empresas, quen defenden as fórmulas de imputación, calibración e estimación como auténticas patentes. Esta investigación pretende, mediante a análise do caso práctica das eleccións municipais de Santiago de Compostela no ano 2015, mostrar os procesos xeralmente utilizados nas análisies de estimación electoral. Tratando de comprobarse así, os principais erros que veñen tomando forma nas estimacións máis recentes. Ademais, preséntase unha proposta de imputación a indecisos e opacos nas etapas finais da estimación coa aplicación dunha análise discriminante. ; [Abstract] Political polls are passing through rough times. In the middle of an adaptation process to a multiparty new system, critical voices are rising to judge pre-election surveys for its lack of success. Those voices, understanding estimations as forecasts, don´t focus on technical aspects that let us discern the quality of a survey. That´s because technical aspects remain formal, and because the most important aspects are a hidden know how inside the companies, who defend imputation, calibration and estimation formula as patents. This research tries, through the analysis of local elections in Santiago de Compostela in 2015, to show the often used processes in electoral estimations. Moreover, it is presented an imputation porposal for undecided and opaques in the last stages of the estimation with the application of a discriminant analysis. ; Traballo fin de mestrado (UDC.SOC). Socioloxía aplicada: investigación social e de mercados. Curso 2016/2017