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Purpose
The case study approach has been widely used in management studies and the social sciences more generally. However, there are still doubts about when and how case studies should be used. This paper aims to discuss this approach, its various uses and applications, in light of epistemological principles, as well as the criteria for rigor and validity.


Design/methodology/approach
This paper discusses the various concepts of case and case studies in the methods literature and addresses the different uses of cases in relation to epistemological principles and criteria for rigor and validity.


Findings
The use of this research approach can be based on several epistemologies, provided the researcher attends to the internal coherence between method and epistemology, or what the authors call "alignment."


Originality/value
This study offers a number of implications for the practice of management research, as it shows how the case study approach does not commit the researcher to particular data collection or interpretation methods. Furthermore, the use of cases can be justified according to multiple epistemological orientations.

Purpose/ Research question. A promising way to understand the development of the dynamic capabilities and the knowing process is to build a bridge between the Institutional Theory and the Resource-Based Theory (RBT). Although being needed, this approach is missing in the extant literature. So we have a research question: It possible to construct a bridge between two dimensions basing on two theoretical bodies (Institutional Theory and RBT) using an "inverted binocular" to look at knowing process enacted in a process of organizational learning, for formation of competences and dynamic capabilities? Design/Method/Approach. This paper analyses two different theoretical frameworks in a theoretic way and proposes an interface between those. Findings. The exploration and explication of micro-institutional processes (organizational or individual) can be connected to the macro level (societal or field level) by combining Institutional Theory with Resource Based Theory (RBT) in a multiparadigmatic view between visions and levels (cross-level). Theoretical implications. The bridge between these two theories would enable to strengthen the comprehension of the organizational changes in the various levels of analysis, considering their mutual dependence, and the knowing process and dynamic capabilities. Originality/Value. One of the differentials of this paper is the attention given to knowledge as the main piece for the construction of the bridge between these theories. Research limitations/Future research. An interface between the RBT and Institutional theory is necessary for a further development and understanding of concepts such as dynamic capabilities. Paper type - conceptual.

Apesar de se apresentar como uma área multidisciplinar e de não contar com uma teoria amplamente aceita, a aprendizagem organizacional avança e apresenta pontos de consenso que a estabelecem como um campo de conhecimento. Vários esforços de revisão sobre o tema foram publicados nos últimos dez anos, fundaentando a definição de desafios emergentes, que apontam campos promissores para futuras pesquisas. Este artigo recupera alguns dos principais debates e prospecções, comparando a produção acadêmica nacional e internacional e identificando as convergências e divergências entre eles. Os resultados da análise mostram que alguns tópicos presentes no debate internacional são atuais na pesquisa nacional, enquanto outros, não. Com base nessas constatações, propõe-se uma sugestão de agenda para pesquisas futuras em aprendizagem organizacional que envolva aspectos teóricos, contextuais e metodológicos, e que propicie condições de intervir, de forma mais intensa, no debate que se trava sobre o tema no plano internacional.

O artigo apresenta uma análise bibliométrica em que se identifica a incidência do uso e apropriações da triangulação como estratégia metodológica em Estudos de Caso publicados em periódicos científicos da área de Administração no Brasil. Entende-se a triangulação como uma estratégia importante para aumentar a compreensão em profundidade dos fenômenos estudados, bem como atribuir maior confiabilidade e fidedignidade aos Estudos de Caso e discutem-se cinco modalidades de triangulação: (i) triangulação de fontes de evidência, (ii) de métodos, (iii) de investigadores, (iv) teórica, e (v) a técnica de triangulação tal como proposta por Triviños (1987). A pesquisa analisou uma amostra de 1384 Estudos de Caso publicados entre os anos de 2008 e 2012 em periódicos da área classificados como A1 até B1 pela Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior – CAPES (conforme evento de qualificação Qualis 2013). Os resultados permitem concluir que a triangulação é pouco utilizada em Estudo de Caso na área de Administração nacional (é relatada em apenas 12% dos estudos analisados). Nos poucos casos em que é utilizada, os tipos de triangulação privilegiadas são as de fontes de evidência (100%) e as de método (86,72%), sendo raros estudos de caso que relatam a realização de triangulação teórica, de investigadores, ou técnicas de triangulação sistematizadas, como a proposta por Triviños (1987). Além da incidência e da apropriação que se faz da triangulação, foram identificados diversos equívocos no relato da utilização de triangulação. O texto explora esses mal-entendidos e apresenta sugestões para garantir o correto uso e relato da triangulação. Justifica-se a relevância do artigo dada a necessidade de refletir sobre a qualidade dos procedimentos metodológicos e dos relatos de pesquisa que se tem realizado na área de Administração.

This article aims to improve the understanding on how structural, relational, and cognitive dimensions of social capital influence innovation outcomes on interorganizational and intraorganizational networks. A meta-synthesis research design with eight selected qualitative case studies located in a European context were conducted. The patterns of causal relationships among the variables presented in the case studies were identified. The antecedents of social capital dimensions, the influence of the dimensions on reducing barrier or impediments for innovation and on the enhancement of enablers or facilitators of innovation outcomes, and the direct effects of social capital dimensions on innovation compose the resulting framework. Furthermore, differences between the influence of social capital dimensions on innovation and technology in interorganizational and intraorganizational setting in European companies were found. The meta-synthesis this research relies on another researcher's insights and interpretation of data, being susceptible to their bias. Adopting qualitative case studies insights for getting to an analytical generalization reduces the deepness, richness, and contextual dependence of original authors' findings. The findings could help organizations developing optimal conditions for the improvement of the likelihood of gathering innovation and technology and development outcomes from both interorganizational and intraorganizational networks. This article contributes for both innovation and technology development and social capital literature by proposing an integrated framework comprised of social capital antecedents and the role of social dimensions on reducing barriers or impediments, enhancing enablers or facilitators, and affecting innovation outcomes directly.

Purpose
The purpose of this study is to understand how business-to-business organizations use social media during the sales process.


Design/methodology/approach
The meta-synthesis steps methodology (Hoon, 2013) was applied.


Findings
This study presents a theoretical framework and contributes to improved understanding of how business can use social media in the sales process stages. The results allow identifying stages, discussing the integration between marketing and sales and generating benefits for the organization.


Originality/value
The proposed framework helps in understanding the previously performed fragmented studies. This study shows that social media use not only influences the sales process stages and increases the benefits to the business but also works as a mediator in the relation between sales process stages and identified benefits.

ABSTRACT Purpose: This paper aims to analyze how features raised in the case studies in the field of social innovation, from the meta-synthesis methodology proposed by Hoon (2013), indicate factors that promote social innovation scalability Originality/gap/relevance/implications: The number of publications on SI, despite an increase perceived, is still limited. Consequently, researches dedicated to understand the scalability of the process of SI are still scarce, thus constituting a gap research. Key methodological aspects: To achieve the objective of this research, we followed the eight meta-synthesis steps proposed by Hoon (2013) which is an exploratory-inductive research design for synthesis of primary data collected through case studies whose primary purpose is to build theory. It was analyzed 66 articles identified in the Web of Science database, nine of them were selected to join this meta-synthesis. Summary of key results: The findings of this research can be summarized in the concept proposed "environment favourable to the scalability of a SI" with features of the internal environment, divided between aspects of the entrepreneur and the organization, and settings of the external environment, mediated (or not) by a bridge organization. Key considerations/conclusions: The findings of this study advance the SI literature in two main points: Concept proposition of "environment conducive to the scalability of a SI" and to draw attention to the field of study on the promoting factors of continuity and growth of a SI. As for the practical contributions, the results of the research can help social innovations managers in the expansion phase of its operations, suggesting some elements to consider.

O artigo discute os Mestrados Profissionais (MPs) tento como referência os Mestrados Acadêmicos (Mas). Entende-se que pesquisas desenvolvidas a respeito dos MPs podem contribuir para a compreensão e desenvolvimento desse tipo de curso. Para isso, verificou-se a necessidade de traçar algumas considerações e contraposições em relação às ideias que perpassam as modalidades de MP e MA com o objetivo compreender suas convergências, divergências e desafios. O foco da análise foi direcionado aos cursos da área de Administração. Assim, com base na literatura disponível, na legislação, em dados obtidos por meio da internet sobre os programas de mestrado em Administração no Brasil reconhecidos pela CAPES, e dados obtidos por contato eletrônico e telefônico, foi possível identificar as características, o histórico e a regulamentação de mestrado profissional e acadêmico no Brasil. Evidenciaram-se alguns pontos relevantes que caracterizam os cursos tais como o perfil discente e docente, o formato do trabalho de conclusão, o destino do egresso, o financiamento dos cursos e a forma de avaliação. A análise revelou o papel relevante do governo brasileiro na constituição e consolidação dos MAs e MPs.

Neste artigo, o foco recai sobre a qualificação dos professores, em seu percurso profissional, por meio da realização de pós-doutorado. Destaca-se que pesquisas a respeito dessa forma de qualificação ainda são escassas. Este artigo tem, portanto, o propósito de investigar o perfil e a atual configuração de professores atuantes nos Programas de Pós-Graduação em Administração stricto sensu qualificados pela CAPES (Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior) em níveis 5, 6 e 7, que realizaram pós-doutorado. No trabalho desenvolvido por Castro, Porto e Júnior (2009), os autores argumentam que a dinâmica do Sistema Nacional de Ciência e Tecnologia apresenta uma dependência de atualização e uma crescente necessidade de prontidão dos docentes atuantes em pesquisa na pós-graduação brasileira. Na pesquisa descritiva foram identificados os docentes que haviam realizado pelo menos um pós-doutorado. Consideraram-se os dados relativos ao triênio 2007-2009. Verificou-se a configuração por meio de gênero, ano de realização do pós-doutorado, se a instituição é nacional ou estrangeira; instituição de origem do pós-doutorado e quanto tempo após o doutorado realizou o pós-doutorado. Por fim, delineou-se uma agenda de estudos com vistas à continuidade da exploração do tema.

Purpose– The purpose of this paper is to characterize sustainable development and sustainability as study objects for comparative management theory.Design/methodology/approach– The primary objective of this paper is to characterize sustainable development and sustainability as study objects for comparative management theory.Findings– Analytical dimensions were related to establishing three proposals, which represent possible theoretical routes for characterizing sustainable development and sustainability as study objects for comparative management theory. A framework which illustrates the theoretical route taken to develop these proposals is presented at the end of the theoretical-analytical discussions.Research limitations/implications– This paper considers that discussion about sustainable development, sustainability and comparative management theory, as interesting themes for organizational studies, lack epistemological clarity and theoretical depth. Such shortcomings are identified based upon the difficulty in identifying ontological postures, epistemological perspectives, dominant paradigms and conceptual approaches that enable greater coherence to analysis of these themes, and also support the undertaking of research that can contribute to enriching proposals related to comparative management theory.Originality/value– This is an innovative paper as it relates comparative management theory approaches with structural concepts from sustainable development and sustainability developed using contributions from organizational theories, sociological reflections, and political science. The proposed characterization is intended to blaze new and alternative epistemological paths for adding greater rigor to empirical research focussed on the relationship investigated here in a theoretical context.

A gestão da diversidade tem sido um tema recentemente discutido na administração em face das pressões legais e normativas existentes nos diversos países. No Brasil, essa questão ficou evidente após a promulgação da Lei n. 8.213/91 que contempla a obrigatoriedade de organizações públicas e privadas de reservar um percentual de suas vagas para pessoas com deficiência. No entanto, poucas organizações conseguem cumprir o percentual demandado pela lei. Além das dificuldades de encontrar esses novos colaboradores, os gestores precisam lidar com as diferenças entre os atores organizacionais, de modo a garantir a justiça social, assim como devem preocupar-se com as consequências dessa interação, nem sempre harmoniosa. Muitas vezes, ajustes são necessários para evitar segregação e exclusão social no ambiente de trabalho. Com base no exposto, o objetivo deste artigo é analisar a interface entre a gestão da diversidade na inclusão de deficientes intelectuais no contexto organizacional e as práticas de recursos humanos geradas a partir dessa nova realidade. Essa problemática foi investigada em um estudo de caso no Sesi/Senai – Paraná/Brasil, com abordagem qualitativa, por meio de entrevistas com uma gestora, seis funcionários, cinco pessoas com deficiência atuantes na organização e uma pessoa colaboradora externa, responsável pelo acompanhamento do processo de inserção na organização das pessoas com deficiência. Entre os resultados, verificou-se que as práticas de recursos humanos são fundamentais para que a inclusão das pessoas com deficiência ocorra de forma eficaz e gere bons resultados, pois trata-se de práticas facilitadoras da gestão da diversidade no campo da organização. No caso estudado, evidenciou-se que essas práticas de recursos humanos foram bem estruturadas no início do seu projeto de inclusão, porém demandam políticas de manutenção delas. Entre as contribuições deste artigo, destaca-se a constatação da relevância das práticas de recursos humanos (recrutamento, socialização e sensibilização, treinamento) para a gestão da diversidade, apontando a necessidade de as organizações investirem na gestão da diversidade para que a inserção dessa população de fato ocorra, além do cumprimento da lei.

Na literatura sobre redes interorganizacionais, parte das abordagens de pesquisa afirma que tal tipo de ambiente favorece as condições para a aprendizagem por meio da combinação de capacidade de diferentes membros. Igualmente, existem correntes de estudo que apontam haver ressalvas relacionadas às próprias características dos membros. Esta aparente contradição instigou um questionamento: como a configuração de posições de membros de redes interorganizacionais afeta o sentido que a aprendizagem adquire para os próprios membros? Utilizando-se referências conceituais da área de aprendizagem em redes interorganizacionais, o estudo apresenta os resultados da análise de um caso empírico de uma comunidade epistêmica (rede de cooperação científica formalmente instituída) brasileira no campo da biotecnologia. Adotou-se como método de pesquisa a triangulação de técnicas quantitativas e qualitativas. Inicialmente, utilizou-se a análise quantitativa sociométrica evidenciando a posição do membro de acordo com a centralidade para a aprendizagem e a produção acadêmica. Após essa identificação, foram aplicadas entrevistas semiestruturadas aos membros localizados em diferentes posições, fossem elas de alto valor agregado (membros com alta centralidade) ou marginais (membros com baixa centralidade). A partir de um referencial de análise qualitativo com foco nos conceitos de práticas e gêneros discursivos, foi possível delinear diferentes sentidos sobre a aprendizagem decorrida de acordo com a posição dos membros. A partir dos resultados, evidenciou-se a relação da posição ocupada pelo membro da rede o sentido dado à aprendizagem. Apesar das limitações associadas à pesquisa sobre um caso único que dificulta a possível generalização dos resultados, o estudo abre possibilidades de aprofundar novas pesquisas sobre a relação entre as características dos membros e sua posição com a aprendizagem em redes interorganizacionais.