The objective of this book is to explore the relationship between intellectual capital management and the sustainable development of organizations and society. To do so, it introduces readers to the topic of intellectual capital in the context of several connected entities such as organizations, cities and regions, sharing insights that both reflect the status quo and demonstrate the need for further action. In closing, the book presents practical cases to verify the impact of intellectual capital management on sustainable and competitive development.
As avaliações ambientais (AAs) são ferramentas empregadas na busca pela sustentabilidade das intervenções humanas que oferecem riscos ecológicos. Por envolver pessoas e conhecimentos, as AAs podem resultar em aprendizagem. A partir de revisão de literatura e análise documental, este trabalho visa investigar a AA como fator de aprendizagem, tanto no contexto da organização que a elabora quanto em organizações interessadas ou afetadas pela AA. A participação em AAs e/ou o acesso aos seus produtos informacionais podem promover aprendizagens em diferentes dimensões, níveis e tipos, com inúmeros efeitos potencialmente positivos às organizações. O grau de abertura e incentivo que uma AA concede à participação pública, é um elemento que afeta o intercâmbio de conhecimento entre cientistas e atores sociais e, portanto, a intensidade de aprendizagem. Repositórios da memória associada às AAs podem apoiar a aprendizagem nas organizações e possibilitar a elaboração de novas AAs com o emprego de conhecimentos obtidos em experiências anteriores.
As Comunidades de Prática – CoPs assumem um papel importante na criação e no compartilhamento do conhecimento organizacional, e suas formações dependem de uma gama de fatores que agem como propulsores ou inibidores ao seu bom desenvolvimento. Com essa compreensão, o objetivo deste estudo é identificar os fatores críticos de sucesso – FCS à manutenção das Comunidades. Para alcançar tal objetivo, realizou-se uma pesquisa exploratória de cunho bibliográfica, por meio da busca sistemática da literatura em base científica de dados. Como resultado para a investigação, chegou-se a um quadro-síntese em que 28 fatores são apresentados como críticos ao sucesso das CoPs.
Os indicadores de sustentabilidade (IdS) são utilizados para demonstrar os efeitos que as intervenções humanas exercem sobre o meio ambiente. Em processos de Avaliação Ambiental Estratégica (AAE), seu emprego tem ocorrido de modo não uniforme e muitas vezes impreciso. Através da Análise de Conteúdo, a pesquisa buscou avaliar a utilização de IdS em vinte e oito relatórios de AAE (referentes a vinte e um países), investigando o enquadramento dos IdS ao triple bottom line e a outros parâmetros predefinidos. Apenas doze (42,8%) relatórios apresentam IdS. Destes, oito associam IdS a objetivos e metas, e nove descrevem a função dos indicadores na AAE, mas apenas quatro referem critérios de seleção e dois mostram a tendência futura dos IdS listados. Verificou-se a utilização de IdS mal formulados, com inadequada apresentação, e/ou indicadores que, em realidade, são objetivos ou metas. O emprego de IdS apresentou deficiências qualitativas e poderá não contribuir com a AAE ou levar a decisões equivocadas.
Purpose Despite the significance of knowledge sharing for competitive advantage in networked businesses like franchising systems, there is a lack of comprehensive understanding regarding the strategic value of knowledge sharing in the context of franchising. In particular, the specific contribution of information and communication technologies (ICTs) in facilitating interorganizational knowledge exchange among franchising members remains inadequately understood, particularly in emerging economies. Therefore, this study aims to explore the mechanisms involved in the knowledge-sharing process facilitated by a virtual learning environment (VLE) within franchising networks and examine the role of VLEs in facilitating knowledge.
Design/methodology/approach This study uses a multiple-case study approach involving 24 franchisees and the franchisor within a Brazilian franchising network operating in the furniture market to examine the role played by a VLE.
Findings The results of the study reveal that the introduction of a VLE has played a significant role in fostering enhancements in the knowledge-sharing process among the franchisor and franchisees in the network. Moreover, the results indicate that VLEs play a significant role in overcoming geographical obstacles, thereby enabling efficient knowledge sharing between franchisees and franchisors operating in extensive territorial contexts. Finally, findings indicate that intracommercial competition acts as a prominent barrier, leading to low levels of cooperation and knowledge-sharing intent among franchisees within the network.
Originality/value This study contributes to the existing knowledge by enhancing the understanding of how ICTs can facilitate knowledge sharing in organizations operating within franchising systems. Furthermore, this paper advances the comprehension of the role of networking franchising configuration and governance in supporting organizational improvements. Additional actionable insights are provided.
O artigo tem por objetivo descrever a aplicação do método de Gerenciamento de Aspectos de Impactos Ambientais – GAIA – em uma empresa industrial de médio porte. A pesquisa caracteriza-se como exploratória, com abordagem tanto qualitativa como quantitativa, realizada por meio de um estudo de caso em uma indústria fabricante de tubos, tubetes e conicais de papel e papelão. Os dados foram coletados por meio de visitas à indústria, com acompanhamento e verificação do seu processo produtivo, pesquisa e análise de documentos, entrevistas não estruturadas com os gestores e funcionários da empresa e também com a aplicação de um questionário referente aos aspectos do Método GAIA. Os resultados da aplicação deste método mostram resultados satisfatórios quanto aos aspectos observados, embora a empresa apresente questões que ainda podem ser melhoradas em seu processo produtivo. Concluiu-se ao final do estudo que a organização já deu o passo inicial para a sensibilização das pessoas e para a melhoria dos processos, buscando formas de desenvolver suas atividades focalizadas no desempenho ambiental e na sustentabilidade.
