Résumé L'enjeu actuel des politiques de la vieillesse est de parvenir à mobiliser et mettre en cohérence différents registres de l'aide à la personne : des proches, des bénévoles, de la protection sociale, ainsi que les prestations commerciales payées par l'usager. La territorialisation de la prise en charge est en principe un vecteur de mise en relation des opérateurs qui est ciblé par l'action publique, en France comme en Allemagne, afin d'encourager le partenariat. Il semble en outre que la référence au lieu (commun) comme espace de la coexistence et de la cohésion sociale puisse favoriser la mobilisation bénévole. Nous souhaitons ici nous interroger sur les limites de son efficience, à partir des cas de Toulouse et de Friedrichshain-Kreuzberg à Berlin.
International audience ; The action research project ÂGIR (Âge, innovation sociale et réflexivité / Ageing, social innovation and reflexivity) allows seniors to take part in the building of a collective knowledge base on issues related to ageing and conviviality in the Greater Toulouse Area. First, the seniors involved in the project collect information by conducting qualitative surveys in their daily living environment, among different kinds of actors or other seniors. This aims at reaching a better understanding of the various factors that shape the social life of elderly people and impact its preservation or revival. The survey results then allow to identify specific issues which can be translated into 'problems to be solved,' and thus, contribute to bringing local solutions that improve the social integration of elderly people. We are at the heart of a process of social innovation, which could lead to the implementation of different kinds of strategies: built environment (man-made environment); digital solutions (communication devices), co-production of social services (human organization)… or all three at once! This is why a research team composed of social scientists, urban planning and architecture scholars, and experts in computer science and software engineering supports the group.'s largest governmental research organization, for 18 months. It allows seniors to take part in the building of a collective knowledge base on issues related to ageing and conviviality in the Greater Toulouse Area. The originality of this program is to associate two moments. The first one consists in a collective construction of knowledge and reflexivity. The second is when the group of seniors defines, from the results of its investigations, a set of projects, which researchers and local actors will support. First of all, the approach required , , the envolvement of a group of around thirty voluntary seniors, coming all from Toulouse and its urban area.
International audience ; The action research project ÂGIR (Âge, innovation sociale et réflexivité / Ageing, social innovation and reflexivity) allows seniors to take part in the building of a collective knowledge base on issues related to ageing and conviviality in the Greater Toulouse Area. First, the seniors involved in the project collect information by conducting qualitative surveys in their daily living environment, among different kinds of actors or other seniors. This aims at reaching a better understanding of the various factors that shape the social life of elderly people and impact its preservation or revival. The survey results then allow to identify specific issues which can be translated into 'problems to be solved,' and thus, contribute to bringing local solutions that improve the social integration of elderly people. We are at the heart of a process of social innovation, which could lead to the implementation of different kinds of strategies: built environment (man-made environment); digital solutions (communication devices), co-production of social services (human organization)… or all three at once! This is why a research team composed of social scientists, urban planning and architecture scholars, and experts in computer science and software engineering supports the group.'s largest governmental research organization, for 18 months. It allows seniors to take part in the building of a collective knowledge base on issues related to ageing and conviviality in the Greater Toulouse Area. The originality of this program is to associate two moments. The first one consists in a collective construction of knowledge and reflexivity. The second is when the group of seniors defines, from the results of its investigations, a set of projects, which researchers and local actors will support. First of all, the approach required , , the envolvement of a group of around thirty voluntary seniors, coming all from Toulouse and its urban area.
Résumé À partir de la mise en perspective d'études de cas se réclamant de la participation des usagers, la problématique développée dans l'article est la sui vante : si nous pouvons constater un recours plus fréquent à la participation des usagers, peut-on dire que les expériences locales qui intègrent cet instrument fonctionnent différemment selon les contextes locaux d'action publique ? Pour répondre à ce questionnement trois points sont abordés : tout d'abord, la façon dont la participation des usagers peut s'analyser essentiellement comme un outil de légitimation des acteurs locaux – élus et professionnels ; ensuite, les liens qui peuvent être établis entre participation des usagers et projets politiques locaux ; enfin, dans une perspective plus générale, nous examinons les apports des expériences de participation du point de vue du renouvellement de l'action publique.
International audience ; L'étude porte sur l'évaluation de la qualité environnementale par des habitants sollicités à l'échelle résidentielle dans trois contextes urbains – à Paris, Marseille et Toulouse – retenus pour leur mixité sociale et typo-morphologique ainsi que pour leur exposition avérée à des nuisances. L'analyse qualitative repose sur 60 parcours commentés de résidents, suivis d'entretiens approfondis. À travers leur énonciation de la qualité environnementale, les habitants expriment une expertise fine qui reflète l'hétérogénéité des contextes socioterritoriaux. On observe d'une part différentes manières d'énoncer et de hiérarchiser les composantes de la qualité environnementale (bruit, pollution de l'air et climat urbain), et d'autre part des attitudes contrastées face aux nuisances (occultation, acceptation et engagement). Différents prismes (effet de lieu, fragmentation urbaine, satisfaction résidentielle, attachement, rapports sociaux) infléchissent les perceptions, les besoins et les attentes des habitants en matière de qualité du cadre de vie et d'urbanité. Ils produisent un « effet de quartz » que les politiques de requalification environnementale devraient prendre en compte en complément d'une évaluation des nuisances fondée sur la mesure.
International audience ; L'étude porte sur l'évaluation de la qualité environnementale par des habitants sollicités à l'échelle résidentielle dans trois contextes urbains – à Paris, Marseille et Toulouse – retenus pour leur mixité sociale et typo-morphologique ainsi que pour leur exposition avérée à des nuisances. L'analyse qualitative repose sur 60 parcours commentés de résidents, suivis d'entretiens approfondis. À travers leur énonciation de la qualité environnementale, les habitants expriment une expertise fine qui reflète l'hétérogénéité des contextes socioterritoriaux. On observe d'une part différentes manières d'énoncer et de hiérarchiser les composantes de la qualité environnementale (bruit, pollution de l'air et climat urbain), et d'autre part des attitudes contrastées face aux nuisances (occultation, acceptation et engagement). Différents prismes (effet de lieu, fragmentation urbaine, satisfaction résidentielle, attachement, rapports sociaux) infléchissent les perceptions, les besoins et les attentes des habitants en matière de qualité du cadre de vie et d'urbanité. Ils produisent un « effet de quartz » que les politiques de requalification environnementale devraient prendre en compte en complément d'une évaluation des nuisances fondée sur la mesure.
International audience ; L'étude porte sur l'évaluation de la qualité environnementale par des habitants sollicités à l'échelle résidentielle dans trois contextes urbains – à Paris, Marseille et Toulouse – retenus pour leur mixité sociale et typo-morphologique ainsi que pour leur exposition avérée à des nuisances. L'analyse qualitative repose sur 60 parcours commentés de résidents, suivis d'entretiens approfondis. À travers leur énonciation de la qualité environnementale, les habitants expriment une expertise fine qui reflète l'hétérogénéité des contextes socioterritoriaux. On observe d'une part différentes manières d'énoncer et de hiérarchiser les composantes de la qualité environnementale (bruit, pollution de l'air et climat urbain), et d'autre part des attitudes contrastées face aux nuisances (occultation, acceptation et engagement). Différents prismes (effet de lieu, fragmentation urbaine, satisfaction résidentielle, attachement, rapports sociaux) infléchissent les perceptions, les besoins et les attentes des habitants en matière de qualité du cadre de vie et d'urbanité. Ils produisent un « effet de quartz » que les politiques de requalification environnementale devraient prendre en compte en complément d'une évaluation des nuisances fondée sur la mesure.
International audience ; L'étude porte sur l'évaluation de la qualité environnementale par des habitants sollicités à l'échelle résidentielle dans trois contextes urbains – à Paris, Marseille et Toulouse – retenus pour leur mixité sociale et typo-morphologique ainsi que pour leur exposition avérée à des nuisances. L'analyse qualitative repose sur 60 parcours commentés de résidents, suivis d'entretiens approfondis. À travers leur énonciation de la qualité environnementale, les habitants expriment une expertise fine qui reflète l'hétérogénéité des contextes socioterritoriaux. On observe d'une part différentes manières d'énoncer et de hiérarchiser les composantes de la qualité environnementale (bruit, pollution de l'air et climat urbain), et d'autre part des attitudes contrastées face aux nuisances (occultation, acceptation et engagement). Différents prismes (effet de lieu, fragmentation urbaine, satisfaction résidentielle, attachement, rapports sociaux) infléchissent les perceptions, les besoins et les attentes des habitants en matière de qualité du cadre de vie et d'urbanité. Ils produisent un « effet de quartz » que les politiques de requalification environnementale devraient prendre en compte en complément d'une évaluation des nuisances fondée sur la mesure.
International audience ; L'étude porte sur l'évaluation de la qualité environnementale par des habitants sollicités à l'échelle résidentielle dans trois contextes urbains – à Paris, Marseille et Toulouse – retenus pour leur mixité sociale et typo-morphologique ainsi que pour leur exposition avérée à des nuisances. L'analyse qualitative repose sur 60 parcours commentés de résidents, suivis d'entretiens approfondis. À travers leur énonciation de la qualité environnementale, les habitants expriment une expertise fine qui reflète l'hétérogénéité des contextes socioterritoriaux. On observe d'une part différentes manières d'énoncer et de hiérarchiser les composantes de la qualité environnementale (bruit, pollution de l'air et climat urbain), et d'autre part des attitudes contrastées face aux nuisances (occultation, acceptation et engagement). Différents prismes (effet de lieu, fragmentation urbaine, satisfaction résidentielle, attachement, rapports sociaux) infléchissent les perceptions, les besoins et les attentes des habitants en matière de qualité du cadre de vie et d'urbanité. Ils produisent un « effet de quartz » que les politiques de requalification environnementale devraient prendre en compte en complément d'une évaluation des nuisances fondée sur la mesure.
