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Objetivo da pesquisa: Desenvolver uma análise institucional e apreciativa aplicada ao estudo dos pilares institucionais associadosa um código de conduta proposto a uma organização não governamental (ONG).Enquadramento teórico: O neoinstitucionalismo e a Investigação Apreciativa (IA) deram suporte à análise dos pilaresinstitucionais de um código de conduta.
Metodologia: Desenvolveu-se uma pesquisa descritivo-exploratória, explicativa e interpretativa, com abordagem qualitativa. Umprotocolo de base apreciativa foi adotado para subsidiar o modelo de 5-D na coleta e análise de dados obtidos junto ao grupocolaborativo da pesquisa. Um programa de entrevistas e oficinas foi realizado com o apoio de tecnologias eletrônicas/remotas,devido à COVID-19.
Originalidade: O trabalho apresenta a combinação do neoinstitucionalismo com a IA posta em prática mediante uma estratégiade pesquisa dialógico-reflexiva facilitadora do engajamento ético-coletivo em torno do código de conduta a ser adotado por umaONG.
Resultados: O desenho lógico da pesquisa permitiu evidenciar os elementos pertinentes a cada pilar institucional ligado ao códigode conduta, a saber: (a) regulativo – legislação influente nos processos internos da ONG estudada; (b) normativo – valores e normasque explicitam crenças, interesses e visões dos participantes, provendo legitimidade à sua base social e moral; (c) cultural-cognitivo– concepções compartilhadas junto com os padrões de significados atribuídos ao futuro código de conduta. Esses elementos foramprodutos de uma dinâmica apreciativa e interacionista, obtendo-se a integração entre o programa de compliance e o código deconduta, conforme o estágio próprio de institucionalização neles encontrados.
Contribuições teóricas e práticas: O artigo desenvolve uma agenda de estudos que tem produzido insights importantes sobrecomo os pilares institucionais de um código de conduta podem ser construídos em uma ONG, com base em um ethos apreciativoutilizado no estudo empírico.