Buch(gedruckt)#12020After Sales Service: zukunftsfähig und prozessorientiert gestaltenDombrowski, Uwe; Fochler, Simon; Malorny, Constantin; Springer-Verlag GmbHDombrowski, Uwe; Fochler, Simon; Malorny, Constantin; Springer-Verlag GmbHBestellen über Verfügbarkeit