Zusammenfassung: Der Autor zeigt, wie die Bemühungen nach hoher Reliabilität in diagnostischen Interviews Gefahr laufen, ihre Qualität des freien Erzählenlassens zugunsten einer standardisierten Exploration der Patient/innen zu opfern und dadurch dem Zeitgeist des Zählens zu folgen. Als Beispiel dient ihm die Erfahrung als Schulungsverantwortlicher der Ratergemeinschaft in einer Forschungsstudie. Im Fokus steht dabei das Verfahren der Operationalisierten Psychodynamischen Diagnostik (OPD-2), in welchem eine hohe Einschätzungsübereinstimmung zwischen den unterschiedlichen Diagnostiker/innen zu erreichen versucht wurde. ; The author demonstrates how the efforts towards greater reliability in diagnostic interviews run the risk of sacrificing their characteristically unstructured narrative in favour of a standardized exploration of the patient, thus, following the zeitgeist of enumerating. An example of this is the experience as a training coordinator of the evaluater community in a research study. The focus here is on the method of Operationalized Psychodynamic Diagnosis (OPD-2), that aimed to achieve a high degree of estimation consistency between the different diagnosticians. ; Sommario: L'autore mostra come gli sforzi verso una maggiore affidabilità nelle interviste diagnostiche corre il pericolo di sacrificare la loro qualità di racconto libero a favore di un'esplorazione standardizzata del/della paziente e quindi di seguire lo spirito del tempo riguardo il numero. Ad esempio, si serve della sua esperienza come responsabile della formazione di una società di valutazione in uno studio di ricerca. In merito, egli si concentra sulla procedura di diagnostica psicodinamica operazionalizzata (OPD-2), in cui si è cercato di raggiungere un'elevata uniformità di valutazione tra i diversi diagnostici.
Die Schweizer Charta für Psychotherapie betreibt seit Jahren die Förderung hoher qualitativer Standards in der Psychotherapieweiterbildung, der Berufs- und Weiterbildungsethik und der Wissenschaftlichkeit. Als Qualitätssicherungsmassnahme überprüft die Kommission für Qualitätssicherung alle Mitglieder auf die Einhaltung der Normen und die Umsetzung der laufenden Beschlüsse der Mitgliederversammlungen. Im Beitrag wird das Überprüfungsverfahren geschildert, die Resultate werden mit den Ergebnissen der beiden ersten Überprüfungsrunden vor sechs und zwölf Jahren verglichen, und es wird gezeigt, dass die Charta-Institutionen in aller Regel auch einhalten, was sie versprochen haben. Diese Verlässlichkeit machte sie auch zu einem wichtigen Partner in der Gesetzgebung der Kantone und des Bundes. Das geschilderte Verfahren, welches seine Stärke in der direkten Kommunikation der Prüfenden mit den Institutionsvertreter(inne)n hat, wird nach wie vor gut aufgenommen und ist geeignet, Impulse zu setzen zur weiteren Verbesserung der Qualität. In der Folge konnte mit den Weiterbildungsinstitutionen auch ein Rahmenkonzept von Qualitätselementen entwickelt werden, das für die ordentliche, eidgenössische Akkreditierung von Psychotherapieweiterbildungsgängen die Qualitätsstandards der Charta und die Qualitätsstandards des Bundes vereint: Ein weiteres Ergebnis der praktizierten Kommunikationskultur.Schlüsselwörter: Charta; Qualitätssicherung; Qualitätsentwicklung; Psychotherapieweiterbildung; Ethik; Wissenschaft ; The Swiss Charta for Psychotherapy has over the course of many years pursued the advancement of high qualitative standards for further education in the field of psychotherapy, of ethics in professional and continuing education and scientific viability. As a method for ensuring quality, the Commission reviews the quality assurance of all members in terms their maintenance of norms and implementation of the ongoing decisions taken at the annual general meetings. Such a contribution is the comparative survey of the results described; these were compared to the findings of the first two reviews six and twelve years ago, and demonstrate that the Charta Institutions have generally observed all that they committed to. This reliability makes the Charta an important partner in the legislative process with the Cantons and the Federation. The method outlined whose strength lies in direct communication between the assessors and the representatives from the Institutions, is as before, well accepted and is suitable for setting impulses for further quality improvement. As a result the institutions providing advanced education in psychotherapy have developed a conceptual framework of quality elements, which are in line with those required for the proper Federal accreditation of psychotherapy-advanced education. A further outcome is the practice of a culture of communication.Keywords: Charta; quality assurance; quality development; advanced education in psychotherapy, ethics; science. ; Depuis de nombreuses années, la Charte suisse pour la psychothérapie milite pour des standards qualitatifs élevés au niveau de la formation postgrade en psychothérapie, à celui de l'éthique professionnelle ainsi qu'à celui du caractère scientifique des approches pratiquées. Pour garantir cette qualité dans différents domaines, une commission pour la gestion de qualité vérifie que tous les membres de la Charte respectent les normes convenues et appliquent les décisions prises par les assemblées des membres. Dans le présent article, nous présentons la démarche de vérification et comparons ses résultats à ceux qui avaient été acquis lors des deux premières séries d'évaluation, il y a six et douze ans. Nous montrons qu'en règle générale les institutions de la Charte respectent leurs engagements. Cette fiabilité a fait de cette dernière un partenaire important lorsqu'il s'est agi de légiférer au niveau des cantons et à celui de la Confédération. La procédure mise en œuvre dérive ses aspects positifs du fait que la commission responsable entretient une communication directe avec les représentants des institutions ; elle continue à être bien acceptée et contribue à impulser des éléments permettant de continuer à améliorer la qualité. Plus récemment, en collaboration avec les instituts de formation, un concept cadre a été élaboré dans lequel sont intégrés les éléments de qualité qui seront vérifiés au moment où ils demanderont l'accréditation ordinaire au niveau fédéral ; le texte combine les standards de qualité de la Charte et ceux de la Confédération : un résultat supplémentaire de la culture de la communication que nous entretenons.Mots clés: Charte ; garantie de la qualité ; développement de la qualité ; formation postgrade en psychothérapie ; éthique ; science.
Die Schweizer Charta für Psychotherapie betreibt seit Jahren die Förderung hoher qualitativer Standards in der Psychotherapieweiterbildung, der Berufs- und Weiterbildungsethik und der Wissenschaftlichkeit. Als Qualitätssicherungsmaßnahme überprüft die Kommission für Qualitätssicherung alle Mitglieder auf die Einhaltung der Normen und die Umsetzung der laufenden Beschlüsse der Mitgliederversammlungen. Im Beitrag wird das Überprüfungsverfahren geschildert, die Resultate werden mit den Ergebnissen der ersten Überprüfungsrunde vor sechs Jahren verglichen, und es wird gezeigt, dass die Charta-Institutionen in aller Regel auch einhalten, was sie versprochen haben. Diese Verlässlichkeit macht sie auch zu einem wichtigen Partner in der Gesetzgebung der Kantone und des Bundes. Das geschilderte Verfahren, welches seine Stärke in der direkten Kommunikation der Prüfenden mit den Institutionsvertreter(inne)n hat, wird nach wie vor gut aufgenommen und ist geeignet, Impulse zu setzen zur weiteren Verbesserung der Qualität, insbesondere der sich entwickelnden Prozess- und Ergebnisqualitätserhebung.Schlüsselwörter Charta; Qualitätssicherung; Qualitätsentwicklung; Psychotherapieweiterbildung; Ethik; Wissenschaft ; The Swiss Charter for Psychotherapy has been pursuing for many years the advancement of high quality standards for the further training in psychotherapy, for the ethics of profession and of further training and for scientificness. To secure the quality the commission for quality control checks all members for the observance of the standards and for the realization of the continuous decisions of the meetings of the members. In this article the procedures of the controlling are described, the results are compared with those of the first round of checking six years ago, and it is shown that the institutions of the Charter as a rule keep what they have promised. With this reliability they are important partners in the legislation of the cantons and the state. The described procedure, the strength of which lies in the direct communication between the examinators and the representatives of the institutes, has been and is well received, and it is apt to give impulses for the further improvement of quality, particularly that of the developing quality survey of processes as well as results.Keywords Charter (Charta); Quality assurance; Development of quality; Further training in psychotherapy; Ethics; Science ; Voir aussi www.psychotherapiecharta.chLa Charte suisse pour la psychothérapie est une union faîtière fédérant les institutions de formation en psychothérapie, les groupements professionnels et les organisations de psychothérapeutes.Ses membres sont dans l'obligation de respecter le standard élevé qu'elle a fixé en ce qui concerne la formation en psychothérapie, les bases du caractère scientifique de cette discipline et l'éthique gouvernant la pratique de la profession.Ses objectifs sont la garantie de la qualité et le développement de la psychothérapie ; elle se porte garante que ses membres utilisent des méthodes sérieuses. Elle n'accorde le statut de membre qu'à des institutions et à des approches qui ont subi une évaluation. Elle vérifie périodiquement que ces dernières respectent ses normes.La commission chargée de la garantie de la qualité présente un rapport contenant les résultats de la seconde série de vérifications, entreprise entre 2003 et 2007.Cette deuxième série de vérifications des institutions de formation a montré que, de manière générale, celles-ci respectent les normes de formation fixées par la Charte et, parfois, les développent même plus avant.En règle générale, les instituts sont en mesure de présenter des documents détaillés ; bien qu'ils soient tous différents, la plupart d'entre eux sont très bien organisés.Les entretiens menés avec les représentants des instituts se sont déroulés dans une atmosphère ouverte et constructive. Les représentants ont pris connaissance avec intérêt de la manière dont les délégués de la commission perçoivent leur organisation. Plusieurs d'entre eux seraient disposés, en particulier, à améliorer leur présentation et la manière dont ils communiquent avec l'extérieur.Malgré quelques désaccords dans très peu de cas, les procès-verbaux finaux ont été approuvés sans provoquer des conflits. La deuxième vérification des groupements professionnels et spécialisés a montré que :> la manière dont la Charte conçoit la psychothérapie (accès multidisciplinaire à la formation spécialisée, intégralité et interdisciplinarité de la formation, protection de la diversité des méthodes, en plus des hauts standards fixés au niveau du caractère scientifique et de l'éthique de la pratique) perd un peu de son caractère obligatoire, en particulier au sein des groupements professionnels,> le haut niveau d'une formation conforme à la Charte (comparé aux normes de qualification appliquées par les groupements de psychologues et de médecins) perd en importance, compte tenu de la nécessité dans laquelle se trouvent tous les psychothérapeutes de collaborer au niveau de la politique professionnelle,> en ce qui concerne en particulier les groupements professionnels régionaux, les nouveaux membres n'ont plus fait une formation conforme à la Charte et des tensions croissantes entre politique de la formation (spécialisée) et politique professionnelle pourraient provoquer une polarisation entre les instituts de formation spécialisée et les associations professionnelles.ConclusionsLa procédure de vérification n'a pas été modifiée et il semble qu'elle continue à faire ses preuves. Les différentes étapes -examen des documents présentés, entretien avec des représentants de l'institution concernant les points demeurés ouverts (en général dans les locaux des instituts membres), regard sur l'organisation et la culture de cette dernière, rédaction d'un procès-verbal final et signature de ce dernier par les deux parties - sont l'occasion de mener une discussion sur la qualité et de développer cette dernière, ceci dans un esprit de coopération positive. Il reste que seuls les standards quantitatifs peuvent vraiment être garantis. Dans ce sens, cette forme de gestion de la qualité correspond essentiellement à une garantie au niveau des structures.Si ces visites et aperçus, ainsi que ces discussions sur la manière dont l'affilié se perçoit et pense qu'il est perçu par les autres, ont contribué à quelques évolutions des procédures, nous ne pouvons que nous réjouir de cette amélioration de la qualité. Le véritable défi posé par une garantie de la qualité des processus et des résultats, ainsi que par une procédure d'évaluation interne et externe, n'a pas encore été confronté. Tous les membres de la Charte - il s'en faut de beaucoup - ne sont pas encore prêts à considérer que leur propre institution dérive un bénéfice satisfaisant de ces évaluations imposées de l'extérieur.
