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Presentación ; Artículos ; Las cooperativas de trabajo en medio urbano en el Québec (Canadá): condiciones de emergencia y potencial de desarrollo ; Mercier, Clément; Métivier, Annick; Girard, Jean-Pierre; Mathieu, Réjean ; Aspectos del régimen jurídico de la cooperación de trabajo asociado en España ; Fajardo García, Isabel-Gemma ; Organizaciones de apoyo cooperativo: las federaciones y su impacto en el desarrollo del cooperativismo de trabajo en la provincia de Buenos Aires ; Roggi, María Cecilia ; Prestación de servicios públicos locales por organizaciones no gubernamentales. Un caso de estudio en el Estado Zulia, Venezuela ; Fuenmayor, Ramiro; Vásquez, María del Carmen ; De la sociedad anónima por acciones al cooperativismo: el caso de la Cooperativa Eléctrica y de Servicios Públicos Lujanense Ltda , 1911-2000 ; Marquiegui, Dedier Norberto; Tartaglia, Maria Teresa ; Experiencias ; Café Venezuela S.A.: un modelo asociativo mixto Estado-Cooperativa ; Contreras Díaz, Armando ; La cooperativa agroindustrial CILARR: el processo de cambios desde un centro de investigación público estatal hacia una organización autogestionaria para el desarrollo local ; Salcedo, Tadeo, Romero, Ysabel; Becerra, Maria Elena; Albarrán, Luz Marina ; Documentación ; Decreto Presidencial de la República Argentina sobre al Educación Cooperativa y Mutual ; Actualidad ; IV Simposio Nacional de Economía Social ; Diplomado en Cooperativismo y Economía Social ; Proyectos de Investigación ; Un manual dedáctico para implementar las cooperativas escolares en la educación básica en Venezuela ; Briceño, Nelly ; Un software para la formación cooperativa ; Paredes, José ; Reseñas ; Sin Tierra. Construyendo Movimiento Social ; Marta Harnecker ; Reseñado por: Richer, Madeleine ; El nuevo cooperativismo. Guía de capacitación y asesoría para la creación y fortalecimiento de empresas de trabajo asociado ; Augusto Celis Minguet ; Reseñado por: Linares Morales, Yuraima ; 67-83 ; mcvasquezv@cantv.net ; semestral ; Nivel analítico

El artículo tiene como propósito conocer la percepción de los usuarios de los programas sociales en salud, en cuanto a la calidad de servicio prestada por los Centros de Diagnóstico Integral (CDI) administrados por el Ministerio del Poder Popular para la Salud del Ejecutivo Nacional y la Red de Centros Clínicos Ambulatorios pertenecientes al Programa Nuevo Modelos de Gestión de Salud de la Gobernación del estado Zulia. Las unidades de observación fueron los CDI y los Ambulatorios ubicados en la ciudad de Maracaibo y San Francisco. La investigación es de tipo descriptiva con diseño no experimental, transeccional y de campo. A tal fin se desarrolló un instrumento tipo cuestionario aplicado a la muestra obtenida luego de aplicar las técnicas muestrales apropiadas. Los resultados permitieron conocer aquellos atributos del servicio que están contribuyendo a la satisfacción los usuarios del servicio. En términos generales se concluye que el servicio que recibe el usuario de los centros asistenciales es bueno, apoyado en la percepción positiva que estos manifestaron de los mismos.

El artículo tiene como propósito, caracterizar el diseño de una estructura organizativa sustentada en procesos medulares y subprocesos académicos, los cuales permitirán operacionalizar el currículo integral en el ámbito educativo del Programa de Formación de Grado Gestión Social para el Desarrollo Local de la Universidad Bolivariana de Venezuela Sede- Zulia, fundamentado en los enfoques sobre el desarrollo organizacional planteados por Mintzberg (2001), orientado hacia la calidad de la educación universitaria. La metodología utilizada se sustenta en dos momentos claves de la investigación, la revisión bibliográfica y la sistematización de las experiencias de gestión del programa, a partir del uso de las técnicas de análisis de contenido con el soporte informático para datos cualitativo denominado NUD-IST. Los resultados parciales de esta investigación señalan la importancia de la planificación, organización y coordinación en las actividades de docencia-investigación e interacción socioeducativas y socio comunitarias del programa de formación.