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Com a implementação do Novo Ensino Médio em Santa Catarina, o Projeto de Vida se consolida como unidade curricular embora não seja temática nova na Educação Básica. Neste contexto surge a presente pesquisa, buscando analisar as percepções de estudantes do Ensino Médio em uma escola da rede pública do estado de Santa Catarina, a partir de práticas escolares voltadas a incentivar a construção de seu Projeto de Vida. Para tanto, foram analisados os diários reflexivos de estudantes engajados nas práticas: Estudante Egresso, Visitas em Instituições de Ensino Superior e Simulado do Exame Nacional do Ensino Médio, que buscam criar estes espaços de construção do Projeto de Vida mesmo antes do Novo Ensino Médio. Relacionando as problemáticas do ensino médio, as proposições legais e as vozes dos sujeitos, encontram-se indicativos de que estas práticas escolares voltadas para a cidadania e o trabalho são essenciais para a construção de Projetos de Vida.

Na Escola de Educação Básica Manoel Vicente Gomes, da rede pública do Estado de Santa Catarina, foi implantada uma prática para avaliação da qualidade dos serviços, chamada de Feedback dos professores, cuja versão atual acontece por meio de um instrumento de geração de dados elaborado por gestores e validado pela comunidade escolar, constituindo uma prática que permitiu produzir uma visão coletiva de qualidade do serviço dos professores e gestores na visão dos estudantes e professores. Neste texto apresenta-se o processo de elaboração do documento e a implantação no ano de 2019, discute-se os resultados da mesma e a forma de análise destes resultados pela gestão. Por fim, demonstra-se como uma pesquisa de qualidade dos serviços permitiu a organização escolar repensar sua prática docente e de gestão.Palavras-chave: qualidade do serviço, práticas de gestão escolar, organização do trabalho pedagógico.