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Las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (NTIC) son catalizadoras de las formas alternativas de cooperación social y acción colectiva, activando y transformando significativamente el capital social en capital social interconectado. El grado de interconexión, la extensión y calidad de las redes, el lenguaje de los vínculos, es indicativo de la calidad y complejidad de la participación. La "apropiación social" de las NTIC exige, en este sentido, el pleno desarrollo de la capacidad individual y colectiva de interconectar realidades presentes en el nuevo entorno informativo y mediatizado tecnológicamente desde la estructura cognitiva y modos de vida concretos y particulares, para un uso pragmático y creativo de los nuevos ecosistemas de interacción y transformación cultural. El problema, en este punto, es cómo evaluar o definir indicadores para las políticas públicas locales en materia de inversión en lo social y cultural, que garanticen la democratización y desarrollo de nuevas formas de gobierno a través de las nuevas tecnologías, y en general, por medio de sistemas dialógicos de comunicación. En este sentido, el presente estudio sistematiza los principales conceptos relacionados con la formulación y análisis de redes sociales en las políticas de democratización de la Sociedad de la Información, a fin de evaluar el impacto y condiciones de articulación democrática de la ciberdemocracia. Metodológicamente, la investigación basada en Análisis de Redes Sociales permite estructurar el marco de diagnóstico y análisis de las políticas y dinámicas de participación ciudadana, contribuyendo a la visualización e integración horizontal a través de la mediación de canales que realmente contemplen una abertura mayor para demandas específicas de la población.

A pesar de que 2006 marcó un punto de inflexión en la lucha por la educación universal y gratuita en Chile –con la "Revolución Pingüina"– fue durante la "Primavera chilena", en 2011, cuando la verdadera batalla tuvo lugar. Los estudiantes ocuparon las escuelas y expresaron su descontento a través las más importantes manifestaciones después de la dictadura pinochetista. Uno de los elementos más interesantes de este movimiento social fue el uso de los medios 2.0 y de YouTube como un instrumento de cambio. Los jóvenes jugaron un rol clave en la discusión por la educación y por construir una democracia más participativa. Los estudiantes se convirtieron en directores y pro-ductores de cortos que fueron virales en Internet. Mientras que Facebook o Twitter fueron usados para organizar las acciones de protesta, YouTube se convirtió en una herramienta educativa de amplio alcance a toda la ciudadanía. A través del análisis de contenido esta ponencia analiza estas nuevas formas de activismo entre los jóvenes.

En los últimos años se está produciendo una intensa crisis de la democracia representativa cuyo primer síntoma fue el intenso ciclo de protestas de 2010-2016. Posteiormente, en muchos de los escenarios de estas protestas han surgido nuevos partidos o liderazgos que, tanto desde el espectro de la derecha como desde la izquierda, están reconfigurando los sistemas políticos. Esta investigación -basada en entrevistas, grupos de discusión y análisis documental en España y México- realiza un estudio comparado de los movimientos 15M y #yosoy132. Ambos fenómenos tienen en común que el cuestionamiento a los sistemas políticos incluye también duras críticas al sistema de medios tradicional, reclamaciones en torno a la democratización mediática y el derecho a la comunicación, así como la experimentación y apropiación social de las TIC como alternativa para la comunicación trasformadora. Comparten además estrategias, repertorios de protesta, formas de organización, discursos, lenguajes e identidades presentes también en otros contextos, configurando una "cultura digital global" de la movilización. Por último apuntamos algunas hipótesis que deberían explicar estas similitudes en movimientos surgidos en contextos sociales, políticos, económicos y culturales tan diferentes como España y México.