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En este artículo se presentan los principales rasgos que caracterizan a la sociedad de la información como una sociedad en transición y se asoman algunas de sus tendencias futuras. Los planteamientos realizados forman parte de una investigación cualitativa que se sustenta en un análisis crítico de lo señalado por diversos autores sobre la sociedad de la información y el conjunto de cambios que las tecnologías de la información y la comunicación producen en diversos órdenes de la vida social (cultural, económico, laboral, comunicacional y de conocimiento), insistiendo en sus posibilidades y contradicciones. Se considera la premisa que, en ese conjunto de cambios, el ser humano es quien adquiere jerarquía por encima de la tecnología y que la sociedad de la información debe ser vista como una oportunidad para rescatar las diferencias, la diversidad y para avanzar hacia una sociedad que, ayudada por las TIC, potencie el conocimiento y el ingenio humano para resolver problemas del entorno.