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The current social and cultural environment requires museums to adopt new models of management that include the need to communicate effectively with diverse publics considered important for the development of their activity. The aim of this paper is assess the coherence between the importance assigned to strategic publics and the way museums communicate with them. The study was done on a wide sample (111 entities) of museums in Catalonia. The results indicate consistency with only a few groups, suggesting that museums are still in an early stage of adopting any new models, but a trend towards broadening the scope to include groups of interest other than museum visitors ; El entorno social y cultural actual requiere que los museos adopten nuevos modelos de gestión. Estas nuevas formas de administración incluyen la necesidad de que los museos identifiquen y se comuniquen eficazmente con los diversos públicos que consideran importantes para el desarrollo de su actividad. Se evalúa la coherencia existente entre la importancia asignada a los públicos estratégicos y la realización de las acciones comunicativas de los museos. Se tomó una amplia muestra (111 entidades) de museos de Catalunya. Los resultados indican que existe dicha coherencia en un grupo muy reducido de colectivos. Ello sugiere que los museos aún se encuentran en una fase inicial de adopción de un nuevo modelo de gestión de sus públicos, pero ya poseen una tendencia a ampliar dicha gestión hacia otros grupos de interés más allá de los visitantes

RESUMO Este artigo apresenta uma reflexão sobre os fatores de risco industrial decorrentes da percepção visual humana, com embasamento empírico, de como a percepção de cores no ambiente industrial e laboratorial exerce influência direta na qualidade dos serviços e na segurança dos indivíduos que freqüentam tais instalações. Estes ambientes possuem tubulações e cilindros, cujas cores têm por objetivo a identificação de produtos e seu grau de periculosidade. O usuário, comum ou treinado, em muitas situações não compreende tais informações, seja por mudança perceptual da cor em função da iluminação ou ainda por que as cores percebidas não transmitem corretamente estas informações. Este artigo tem como objetivo principal levantar uma discussão sobre os conceitos mais relevantes envolvidos na percepção de cores e nos iluminantes, bem como iniciar uma reflexão sobre as normas técnicas usualmente adotadas, alertando os órgãos responsáveis sobre a relevância do tema. A cor é o atributo mais evidente de produtos, anúncios e sinalizações, e por esta razão deve ser criteriosamente utilizada, em especial em ambientes nos quais os riscos são evidenciados através da mesma.