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This article discusses the violence perpetrated by clients against social workers who provided services to COVID-19 patients and their families in Chilean hospitals during the initial peak of the disease in the country. In this way, this becomes the first study to analyze client violence toward social workers in the health crisis generated by the pandemic. The results indicate that the presence of aggressions from clients is high and social workers' coping strategies are passive. Finally, the urgent call for prevention and the need for research are presented.

In this In Brief, the authors present an argument about the challenges for feminist social work in Chile, given the political transformation process occurring since 2019 in the country. Through an approach that addresses the history of social work in dialogue with important political events for Chile and their consequences for the feminist and social movements, the authors argue that—despite the progress achieved—the main challenge for feminist social work today continues to be a male privilege. This is exemplified by a critical view of two main social work development fields: social services and academia. Finally, referring to critical and feminist perspectives, the authors reflect on possibilities for change in social work practice and education, given the political uncertainty that Chile is facing, particularly after the failure of the first constitutional election.

Addressing social work challenges requires interdisciplinary approaches. While traditionally linked with health, law, and education, its connection with administration is underexplored. This research examines the management–social work relationship in South American training programs. Using qualitative methods, it highlights the scope and challenges of interdisciplinary collaboration.

En los últimos treinta años el debate en el campo de la administración pública en América Latina ha girado en torno a cómo introducir reformas en el sector público inspiradas por la Nueva Gestión Pública. En efecto, la mayoría de las administraciones públicas se han enfocado casi exclusivamente en introducir este tipo de reformas, ignorando una serie de alternativas que han emergido en el debate académico. Una de esas alternativas es el enfoque de la motivación de servicio público que analiza cómo ciertos factores intrínsecos, directamente asociados con la noción de servicio público, motivan el comportamiento de los empleados públicos. Este artículo tiene como objetivo fomentar un debate latinoamericano respecto a cómo diseñar e implementar políticas de recursos humanos basadas en la teoría de la motivación de servicio público. A partir de una muestra no probabilística con 172 respuestas, este trabajo identifica un número de factores de motivación de servicio público entre funcionarios públicos chilenos. Los hallazgos muestran que la atracción por las políticas públicas, el compromiso con el interés general y la compasión son factores tan poderosos como el amor por el dinero. Al mismo tiempo, los resultados muestran que el autosacrificio no motiva a los funcionarios públicos chilenos. A partir de estos hallazgos, se presenta una discusión sobre la motivación de servicio público como enfoque útil para rediseñar políticas de recursos humanos.

El Trabajo Social Ocupacional (TSO) se posiciona como un campo de acción profesional que se puede reconocer desde los orígenes de la disciplina de Trabajo Social. Es un espacio vigente en el ejercicio contemporáneo de la profesión, aun cuando no existe una conceptualización clara y posee un limitado desarrollo académico. Partiendo de esta premisa, en este artículo se indaga en los conocimientos y habilidades esenciales para el ejercicio del Trabajo Social ocupacional, articulando las perspectivas de profesionales del Trabajo Social, directivos de empresas y organizaciones públicas y representantes gremiales de empleadores y de trabajadores/as. A través de una metodología cualitativa, se comprendieron las demandas de habilidades y conocimientos que son específicos para el caso chileno, reconociendo sus similitudes y diferencias con otros contextos. A partir de estos resultados se presentan desafíos y líneas futuras de investigación.

Les politiques s'inspirant du nouveau management public en vigueur au Chili depuis les années 1980 ont influencé le développement des politiques et des procédures en matière de ressources humaines, en particulier au sein des établissements d'enseignement supérieur. Si l'impact de ces politiques sur le personnel académique est évident, leurs implications pour le personnel non académique qui opère sous le même régime que les fonctionnaires restent floues. Cette recherche a pour but d'étudier la relation entre les principes du nouveau management public et les convictions professionnelles du personnel non universitaire au Chili. À l'aide de groupes de discussion, cette étude analyse les perceptions des trajectoires de carrière parmi le personnel de soutien de l'université publique la plus importante du pays. Pour terminer, nous discutons des résultats. Remarques à l'intention des praticiens Notre étude invite les professionnels du secteur public à reconnaître la distance entre les cadres juridiques et les politiques qui visent à gérer les carrières des fonctionnaires et les cultures organisationnelles qui ont donné naissance à un modèle traditionnel de carrière dans la fonction publique. Par conséquent, ceux qui travaillent dans le secteur public doivent renforcer la capacité d'action des fonctionnaires en développant leur professionnalisation. De même, la flexibilité des carrières et les idées de mérite doivent être abordées de manière critique, en particulier dans les pays en développement, comme dans le cas analysé.

New public management policies have been in effect in Chile since the 1980s, influencing the development of human resources policies and procedures, particularly within higher education institutions. While the impact of these policies on academic staff is evident, their implications for non-academic personnel who operate under the same regime as public servants remain unclear. This research aims to investigate the relationship between new public management principles and the career beliefs of non-academic personnel in Chile. Utilizing focus groups, this study analyzes the perceptions of career trajectories among the collaboration staff at the country's most prominent public university. Finally, the results are discussed.