COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES
In: Revista Caribeña de Ciencias Sociales: RCCS, S. 34-50
ISSN: 2254-7630
Pensar no comportamento humano, dentro das empresas, foi o objeto de estudo, pois se é de extrema importância em qualquer área da vida, não seria diferente dentro das organizações. Saber interagir com as outras pessoas, respeitá-las, ter o bom senso para saber a hora de falar e a hora de ouvir. O objetivo do estudo foi entender o comportamento humano dentro das empresas, no município de Hortolândia e região, verificando a percepção dos colaboradores quanto à cultura organizacional, motivação, liderança e percepção. Este estudo se constituiu de uma pesquisa elaborada pelos próprios pesquisadores, aplicada a 61 funcionários, tendo o processo de coleta de dados sido feito por meio da aplicação de questionário a uma amostra definida e, por fim, o processo de análise dos dados se deu por tabulação, transferência dos dados para um software estatístico, para interpretação pela análise descritiva. Foi aplicado um questionário formado por 10 questões pinçadas, pelos pesquisadores, dos questionários: "70 perguntas para se fazer pesquisa interna na empresa" e "Pesquisa de satisfação interna". Esse questionário visou identificar o comportamento humano nos construtos liderança (itens 1, 2 e 7), motivação (itens 3, 4 e 6), percepção (itens 5, 9 e 10) e cultura organizacional (Item 8). Observados os resultados, pôde-se concluir que as empresas precisam se preocupar com a totalidade dos funcionários em todos os aspectos pesquisados. A liderança, cultura organizacional, motivação e percepção organizacional influenciam muito no desempenho dos empregados, as pessoas são diferentes entre si, portanto, cabe à empresa conhecer o perfil dos seus funcionários para saber como entusiasmá-los.