РАЗВИТИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ ИННОВАЦИОННОСТИ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА В ПРОЦЕССЕ РЕФОРМИРОВАНИЯ И МОДЕРНИЗАЦИИ
В статье рассматривается жилищно-коммунальный комплекс как важнейшая часть инфраструктуры жизнеобеспечения, которая определяет комфортные условия жизнедеятельности человека. Констатируется неэффективность функционирования жилищно-коммунального комплекса, что приводит к понижению качества жизни населения. Выявляется причина сложившейся ситуации как неэффективность управленческой системы, в том числе неэффективности технической политики, политики энергосбережения и ресурсоэффективности, тарифной и кадровой политики. Для решения управленческих проблем и повышения эффективности функционирования жилищно-коммунального комплекса предлагается внедрение в отрасль новых информационных технологий, а именно создание геоинформационной системы. Авторы обозначили главную цель внедрения геоинформационной системы в управление жилищно-коммунальным комплексом, а именно, развитие жилищно-коммунального комплекса на основе применения инновационных разработок, развитие сотрудничества между органами власти, ресурсоснабжающими организациями и населением, повышение качества жизни населения. В статье указано предназначение геоинформационной системы, как автоматизация взаимодействия всех субъектов рынка жилищно-коммунального комплекса населения, товарищества собственников жилья, управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций, органов власти. Рассматриваются преимущества геоинформационной системы для всех участников рынка жилищно-коммунального комплекса. Приводится описание процесса функционирования геоинформационной системы. В статье наглядно демонстрируется возможность решения проблем, возникающих в процессе управления, с помощью системы автоматизированного управления товариществом собственников жилья. Описывается схема взаимодействия Товарищество собственников жилья - Жильцы в рамках геоинформационной, что позволяет увидеть все преимущества данного взаимодействия для каждого из участников процесса. Делается вывод, что внедрение информационных технологий в жилищно-коммунальный комплекс способствует инновационному развитию отрасли и повышению качеству жизни населения. ; There were considered housing and communal services in the article as it is the most important part of life sustainment infrastructure that defines comfort conditions of human life activities. There was stated Ineffective functioning of housing and communal services, which leads to a decrease in quality of life. There was identified a cause for the current situation which is the ineffectiveness of the management system, including the ineffectiveness of technical policy, the policy of energy conservation and resource efficiency, tariff and personnel policy. It is suggested to implement new information technologies (IT) into the housing and communal services sector, namely geo-informational system, to solve management system problems and to increase the effectiveness of functioning of housing and communal services system. The author set the main goal of implementation of geo-informational system into the management of housing and communal services, namely development of housing and communal services system basing on the application of innovative development, development of communication between different government authorities, resource-providing organizations and citizens, as well as increase of life quality. The article states the purpose of the geo-informational system, which is automation of cooperation of all subjects at the national housing and communal services system market, householders' societies, managing companies, resource-providing organizations and government authorities. There were considered advantages of geo-informational system for all housing and communal services system market insiders. There was given a description of geo-informational system functioning process.