Suchergebnisse

Висвітлені актуальні питання вирішення проблем соціального розвитку фармацевтичних підприємств в умовах впровадження систем менеджменту якості. Доведена необхідність створення методики оцінки соціальної відповідальності фармацевтичного бізнесу, яка має відповідати умовам економічного стану України та враховувати галузеву специфіку. Під терміном «соціальна відповідальність фармацевтичного бізнесу» слід розуміти здатність суб'єктів фармацевтичної галузі брати на себе зобов'язання фінансового, економічного, соціального і екологічного характеру за наслідки їхньої діяльності перед державою, суспільством, навколишнім співтовариством, персоналом, бізнес-партнерами та іншими зацікавленими сторонами, яка реалізується через етичну поведінку з урахуванням інтересів і очікувань всіх стейкхолдерів при дотриманні чинного законодавства і міжнародних стандартів на принципах добровільності і взаємної вигоди. До складових соціальної відповідальності фармацевтичного бізнесу можна віднести складову якості, соціальну складову, складову розвитку, екологічну, управлінську і правову складові, які реалізуються як у вигляді внутрішньої, так і зовнішньої відповідальності. Враховуючи специфіку діяльності фармацевтичних підприємств була сформована сукупність з 46 локальних показників, які характеризують соціальну відповідальність за всіма її складовими. На підставі відібраних локальних показників розраховуються комплексні показники, які характеризують всі складові соціальної відповідальності. Методика комплексної оцінки соціальної відповідальності фармацевтичного бізнесу апробована на деяких фармацевтичних підприємствах. Результати розрахунку наведені у статті. Впровадження запропонованої методики оцінки соціальної відповідальності фармацевтичного бізнесу дозволяє: визначити та оцінити проблеми у сфері соціальної відповідальності; створити засади ефективного менеджменту якості; розробити ефективну систему управління соціально-відповідальною діяльністю та впровадити практику відкритого рейтингування соціально-відповідальних фармацевтичних компаній. ; The article deals with the urgent problems of social development of pharmaceutical enterprises in the conditions of introduction of quality management systems. The need to create a method for assessing the social responsibility of pharmaceutical business, which would meet the economic situation in Ukraine taking into account the pharmaceutical specificity, has been proven. The social responsibility of pharmaceutical business should be understood as the ability of subjects of the pharmaceutical branch to assume liabilities of the financial, economic, social and ecological character for consequences of their activity towards the state, society, surrounding community, the personnel, business partners and other interested parties; it is implemented in ethical behaviour taking into account the interests and expectations of all stakeholders in compliance with the current legislation and the international standards on the principles of voluntariness and mutual benefit. The social responsibility of pharmaceutical business consists of the quality component, social, ecological, administrative, legal components and the component of development implemented both in internal and external responsibility of pharmaceutical enterprises. The system of assessment has been created. This system consists of 46 local indicators, which characterize the social responsibility by all its components. The complex indicators characterizing all components of the social responsibility have been calculated. The method of a complex assessment of the social responsibility of pharmaceutical business has been approved at several pharmaceutical enterprises. The results of the calculation are given in the article. Introduction of the method of assessment of the social responsibility suggested for pharmaceutical business allows to determine and estimate the problems in the social responsibility sphere; create conditions of effective quality management; develop effective management system of socially responsible activities; and introduce the practice of open rating for socially responsible pharmaceutical companies. ; Освещены актуальные проблемы социального развития фармацевтических предприятий в условиях внедрения систем менеджмента качества. Доказана необходимость создания методики оценки социальной ответственности фармацевтического бизнеса, которая бы отвечала условиям экономического состояния в Украине и учитывала отраслевую специфику. Под социальной ответственностью фармацевтического бизнеса следует понимать способность субъектов фармацевтической отрасли принимать на себя обязательства финансового, экономического, социального и экологического характера за последствия их деятельности перед государством, обществом, окружающим сообществом, персоналом, бизнес-партнерами и другими заинтересованными сторонами, которая реализуется через этическое поведение с учетом интересов и ожиданий всех стейкхолдеров при соблюдении действующего законодательства и международных стандартов на принципах добровольности и взаимной выгоды. К составляющим социальной ответственности фармацевтического бизнеса можно отнести составляющую качества, социальную составляющую, составляющую развития, экологическую, управленческую и правовую составляющие, которые реализуются как в виде внутренней, так и внешней ответственности. Учитывая специфику деятельности фармацевтических предприятий, была сформирована совокупность из 46 локальных показателей, которые характеризуют социальную ответственность по всем ее составляющим. На основании отобранных локальных показателей рассчитываются комплексные показатели, характеризующие все составляющие социальной ответственности. Методика комплексной оценки социальной ответственности фармацевтического бизнеса апробирована на нескольких фармацевтических предприятиях. Результаты расчетов приведены в статье. Внедрение предложенной методики оценки социальной ответственности фармацевтического бизнеса позволяет: определить и оценить проблемы в сфере социальной ответственности; создать условия эффективного менеджмента качества; разработать эффективную систему управления социально-ответственной деятельностью и внедрить практику открытого рейтинга социально ответственных фармацевтических компаний.

The article deals with the urgent problems of social development of pharmaceutical enterprises in the conditions of introduction of quality management systems. The need to create a method for assessing the social responsibility of pharmaceutical business, which would meet the economic situation in Ukraine taking into account the pharmaceutical specificity, has been proven. The social responsibility of pharmaceutical business should be understood as the ability of subjects of the pharmaceutical branch to assume liabilities of the financial, economic, social and ecological character for consequences of their activity towards the state, society, surrounding community, the personnel, business partners and other interested parties; it is implemented in ethical behaviour taking into account the interests and expectations of all stakeholders in compliance with the current legislation and the international standards on the principles of voluntariness and mutual benefit. The social responsibility of pharmaceutical business consists of the quality component, social, ecological, administrative, legal components and the component of development implemented both in internal and external responsibility of pharmaceutical enterprises. The system of assessment has been created. This system consists of 46 local indicators, which characterize the social responsibility by all its components. The complex indicators characterizing all components of the social responsibility have been calculated. The method of a complex assessment of the social responsibility of pharmaceutical business has been approved at several pharmaceutical enterprises. The results of the calculation are given in the article. Introduction of the method of assessment of the social responsibility suggested for pharmaceutical business allows to determine and estimate the problems in the social responsibility sphere; create conditions of effective quality management; develop effective management system of socially responsible activities; and introduce the practice of open rating for socially responsible pharmaceutical companies. ; Освещены актуальные проблемы социального развития фармацевтических предприятий в условиях внедрения систем менеджмента качества. Доказана необходимость создания методики оценки социальной ответственности фармацевтического бизнеса, которая бы отвечала условиям экономического состояния в Украине и учитывала отраслевую специфику. Под социальной ответственностью фармацевтического бизнеса следует понимать способность субъектов фармацевтической отрасли принимать на себя обязательства финансового, экономического, социального и экологического характера за последствия их деятельности перед государством, обществом, окружающим сообществом, персоналом, бизнес-партнерами и другими заинтересованными сторонами, которая реализуется через этическое поведение с учетом интересов и ожиданий всех стейкхолдеров при соблюдении действующего законодательства и международных стандартов на принципах добровольности и взаимной выгоды. К составляющим социальной ответственности фармацевтического бизнеса можно отнести составляющую качества, социальную составляющую, составляющую развития, экологическую, управленческую и правовую составляющие, которые реализуются как в виде внутренней, так и внешней ответственности. Учитывая специфику деятельности фармацевтических предприятий, была сформирована совокупность из 46 локальных показателей, которые характеризуют социальную ответственность по всем ее составляющим. На основании отобранных локальных показателей рассчитываются комплексные показатели, характеризующие все составляющие социальной ответственности. Методика комплексной оценки социальной ответственности фармацевтического бизнеса апробирована на нескольких фармацевтических предприятиях. Результаты расчетов приведены в статье. Внедрение предложенной методики оценки социальной ответственности фармацевтического бизнеса позволяет: определить и оценить проблемы в сфере социальной ответственности; создать условия эффективного менеджмента качества; разработать эффективную систему управления социально-ответственной деятельностью и внедрить практику открытого рейтинга социально ответственных фармацевтических компаний. ; Висвітлені актуальні питання вирішення проблем соціального розвитку фармацевтичних підприємств в умовах впровадження систем менеджменту якості. Доведена необхідність створення методики оцінки соціальної відповідальності фармацевтичного бізнесу, яка має відповідати умовам економічного стану України та враховувати галузеву специфіку. Під терміном «соціальна відповідальність фармацевтичного бізнесу» слід розуміти здатність суб'єктів фармацевтичної галузі брати на себе зобов'язання фінансового, економічного, соціального і екологічного характеру за наслідки їхньої діяльності перед державою, суспільством, навколишнім співтовариством, персоналом, бізнес-партнерами та іншими зацікавленими сторонами, яка реалізується через етичну поведінку з урахуванням інтересів і очікувань всіх стейкхолдерів при дотриманні чинного законодавства і міжнародних стандартів на принципах добровільності і взаємної вигоди. До складових соціальної відповідальності фармацевтичного бізнесу можна віднести складову якості, соціальну складову, складову розвитку, екологічну, управлінську і правову складові, які реалізуються як у вигляді внутрішньої, так і зовнішньої відповідальності. Враховуючи специфіку діяльності фармацевтичних підприємств була сформована сукупність з 46 локальних показників, які характеризують соціальну відповідальність за всіма її складовими. На підставі відібраних локальних показників розраховуються комплексні показники, які характеризують всі складові соціальної відповідальності. Методика комплексної оцінки соціальної відповідальності фармацевтичного бізнесу апробована на деяких фармацевтичних підприємствах. Результати розрахунку наведені у статті. Впровадження запропонованої методики оцінки соціальної відповідальності фармацевтичного бізнесу дозволяє: визначити та оцінити проблеми у сфері соціальної відповідальності; створити засади ефективного менеджменту якості; розробити ефективну систему управління соціально-відповідальною діяльністю та впровадити практику відкритого рейтингування соціально-відповідальних фармацевтичних компаній.

Aim. To synthesize the leading foreign and domestic experience of the modern pharmaceutical companies (PC) concerning creation of the management organizational structure of social responsibility (OSMSR).Materials and methods. Analysis, synthesis, empirical, modeling methods and method of poll.Results. In the article it is defined that social responsibility of pharmaceutical business is an ability of pharmaceutical branch subjects to undertake the financial, economic, social and ecological obligations for consequences of their activity before all interested parties which is implemented through ethical behavior taking into account interests and expectations of all stakeholders at observance of the current legislation and the international ISO standards on the principles of voluntariness and mutual benefit. It is proved that socially responsible activity domestic PC demands appropriate organizational support. Authors carried out the analysis of the leading domestic and foreign experience concerning creation of OSMSR at the pharmaceutical enterprises (PE), generalization is carried out and the OSMSR model Ukrainian is offered PC.Conclusions. Today there is a set of problematic issues concerning creation of optimum OSMSR of domestic PC among which are: formation of effective personnel capacity of management of social responsibility, optimization of expenses on management of social responsibility, increases in efficiency and stability of partnership with stakeholders, increase socially responsible consciousnesses of personnel and many others. Tough competition for loyalty of consumers and also desire of an exit domestic PC on foreign market, does very relevant actions for increase in efficiency of socially responsible activity due to creation of optimum organizational structure of management. Thus, the OSMSR model offered by authors is relevant for introduction on modern PC. Due to increase in effective management of social responsibility domestic PC can strengthen image, strengthen business reputation, strengthen own competitive positions both on domestic, and on international the pharmaceutical markets. ; Целью исследования является обобщение ведущего зарубежного и отечественного опыта современных фармацевтических компаний (ФК) по построению организационной структуры управления социальной ответственностью (ОСУСО).Материалы и методы: анализ, синтез, эмпирические методы, метод контрольного опроса, метод моделирования.Результаты. В статье определено, что социальная ответственность фармацевтического бизнеса – это способность субъектов фармацевтической отрасли брать на себя обязательства финансового, экономического, социального и экологического характера за последствия их деятельности перед всеми заинтересованными сторонами, которая реализуется через этическое поведение с учетом интересов и ожиданий всех стейкхолдеров при соблюдении действующего законодательства и международных стандартов ISO на принципах добровольности и взаимной выгоды. Доказано, что социально ответственная деятельность отечественных ФК требует надлежащего организационного обеспечения. Авторами проведен анализ ведущего отечественного и зарубежного опыта относительно построения ОСУСО на фармацевтических предприятиях (ФП), осуществлено обобщение и предложена модель ОСУСО украинских ФК.Выводы. Сегодня возникает множество проблемных вопросов относительно построения оптимальной ОСУСО отечественных ФП, среди которых: формирование эффективного кадрового потенциала управления социальной ответственностью, оптимизация расходов на управление социальной ответственностью, повышения эффективности и стабильности партнерских отношений со стейкхолдерами, повышение социально ответственной сознания персонала и многие другие. Жесткая конкурентная борьба за лояльность потребителей, а также желание выхода отечественных ФК на внешний рынок, делает очень актуальным мероприятия по повышению эффективности социально ответственной деятельности за счет построения оптимальной организационной структуры управления. Таким образом, предложенная авторами модель ОСУСО актуальна для внедрения на современных ФП. За счет повышения эффективности управления социальной ответственностью отечественные ФК могут повысить имидж, укрепить деловую репутацию, укрепить собственные конкурентные позиции как на отечественном, так и на международном фармацевтических рынках. ; Метою дослідження є узагальнення провідного закордонного та вітчизняного досвіду сучасних фармацевтичних компаній (ФК) відносної побудови організаційної структури управління соціальною відповідальністю (ОСУСВ).Матеріали та методи: аналіз, синтез, емпіричні методи, метод контрольного опитування, метод моделювання.Результати. У статті визначено, що соціальна відповідальність фармацевтичного бізнесу – це здатність суб'єктів фармацевтичної галузі брати на себе зобов'язання фінансового, економічного, соціального та екологічного характеру за наслідки їхньої діяльності перед всіма зацікавленими сторонами, яка реалізується через етичну поведінку з урахуванням інтересів і очікувань всіх стейкхолдерів при дотриманні чинного законодавства і міжнародних стандартів ISO на принципах добровільності і взаємної вигоди. Доведено, що соціально відповідальна діяльність вітчизняних ФК потребує належного організаційного забезпечення. Автори провели аналіз провідного вітчизняного та закордонного досвіду стосовно побудови ОСУСВ на фармацевтичних підприємствах (ФП), здійснене узагальнення та запропонована модель ОСУСВ українських ФК.Висновки. Сьогодні постає багато проблемних питань стосовно побудови оптимальної ОСУСВ вітчизняних ФП, серед яких: формування ефективного кадрового потенціалу управління соціальною відповідальністю, оптимізація витрат на управління соціальною відповідальністю, підвищення ефективності та стабільності партнерських відносин зі стейкхолдерами, підвищення соціально відповідальної свідомості персоналу та багато інших. Жорстка конкурентна боротьба за лояльність споживачів, а також намагання виходу вітчизняних ФК на зовнішній ринок роблять актуальним заходи з підвищення ефективності соціально відповідальної діяльності через побудову оптимальної організаційної структури. Отже, запропонована модель ОСУСВ є актуальною для впровадження на сучасних ФП. За рахунок підвищення ефективності управління соціальною відповідальністю ФК мають змогу укріпити імідж та репутацію, зміцнити конкурентні позиції на вітчизняному та на міжнародному фармацевтичному ринку.

Every year, the problem of implementing a socially responsible business model is becoming increasingly important both abroad and in Ukraine. It is actual to develop scientific and methodological approaches to regulate these issues.Aim. To research requirements of the international quality standards for management of socially responsible activity of the pharmaceutical enterprises.Materials and methods. Methods of analysis, synthesis, empirical methods, method of control poll.Results. In article it is defined that social responsibility of pharmaceutical business is an ability of subjects of pharmaceutical branch to undertake obligations of financial, economic, social and ecological character for consequences of their activity before all interested parties which is implemented through ethical behavior taking into account interests and expectations of all stakeholders at observance of the current legislation and the international standards on the principles of voluntariness and mutual benefit. It is proved that socially responsible activity of the domestic pharmaceutical companies demands appropriate providing and has considerable regulatory base. Authors carried out the analysis of the international quality standards concerning regulation of the directions of socially responsible activity of the pharmaceutical enterprises. The group of the international standards on components of social responsibility of pharmaceutical business is carried out. The rank analysis of frequency of introduction of the international standards by the Ukrainian pharmaceutical companies is carried out.Conclusions. Today the creation of social responsibility system of pharmaceutical business according to requirements of the international quality standards remains relevant for subjects of Ukrainian pharmaceutical branch. In the conditions of tough competition for loyalty of consumers and also intention of an entry of the domestic pharmaceutical companies into foreign market, introduction on the domestic pharmaceutical enterprises of the international quality standards which concern social responsibility of business does very relevant. Introduction of the specified standards strengthens image of the domestic pharmaceutical companies, promotes strengthening of positive business reputation, leads to strengthening of competitive positions of the Ukrainian pharmaceutical enterprises both on domestic, and on international the pharmaceutical markets. ; Целью научных поисков является изучение требований международных стандартов качества по управлению социально ответственной деятельностью фармацевтических предприятий.Материалы и методы: анализ, синтез, эмпирические методы, метод контрольного опроса.Результаты. Определено, что социальная ответственность фармацевтического бизнеса – это способность субъектов фармацевтической отрасли брать на себя обязательства финансового, экономического, социального и экологического характера за последствия своей деятельности перед всеми заинтересованными сторонами, которая реализуется через этическое поведение с учетом интересов и ожиданий всех стейкхолдеров при соблюдении действующего законодательства и международных стандартов на принципах добровольности и взаимной выгоды. Доказано, что социально ответственная деятельность отечественных фармацевтических компаний требует надлежащего обеспечения и имеет значительную регуляторную базу. Авторами проведен анализ международных стандартов качества относительно регулирования направлений социально ответственной деятельности фармацевтических предприятий. Осуществлена группировка международных стандартов по составляющим социальной ответственности фармацевтического бизнеса. Проведен ранговый анализ частоты внедрения международных стандартов украинскими фармацевтическими компаниями.Выводы. Сегодня вопрос построения системы социальной ответственности фармацевтического бизнеса согласно требованиям международных стандартов качества остается актуальным для субъектов фармацевтической отрасли Украины. В условиях жесткой конкурентной борьбы за лояльность потребителей, а также намерения выхода отечественных фармацевтических компаний на внешний рынок делает очень актуальным внедрение на отечественных фармацевтических предприятиях международных стандартов качества, которые касаются социальной ответственности бизнеса. Внедрение указанных стандартов повышает имидж отечественных фармацевтических компаний, способствует укреплению положительной деловой репутации, приводит к укреплению конкурентных позиций украинских фармацевтических предприятий как на отечественном, так и на международном фармацевтических рынках. ; Метою наукових пошуків є дослідження вимог міжнародних стандартів якості стосовно управління соціально відповідальною діяльністю фармацевтичних підприємств.Матеріали та методи: аналіз, синтез, емпіричні методи, метод контрольного опитування. Результати. Визначено, що соціальна відповідальність фармацевтичного бізнесу – це здатність суб'єктів фармацевтичної галузі брати на себе зобов'язання фінансового, економічного, соціального і екологічного характеру за наслідки їхньої діяльності перед всіма зацікавленими сторонами, яка реалізується через етичну поведінку з урахуванням інтересів і очікувань всіх стейкхолдерів при дотриманні чинного законодавства і міжнародних стандартів на принципах добровільності і взаємної вигоди. Доведено, що соціально відповідальна діяльність вітчизняних фармацевтичних компаній потребує належного забезпечення та має значну регуляторну базу. Авторами проведений аналіз міжнародних стандартів якості стосовно регулювання напрямків соціально відповідальної діяльності фармацевтичних підприємств. Здійснення групування міжнародних стандартів за складовими соціальної відповідальності фармацевтичного бізнесу. Надано ранговий аналіз частоти впровадження міжнародних стандартів українськими фармацевтичними компаніями.Висновки. Сьогодні питання побудови системи соціальної відповідальності фармацевтичного бізнесу згідно з вимогами міжнародних стандартів якості залишається актуальним для суб'єктів фармацевтичної галузі України. В умовах жорсткої конкурентної боротьби за лояльність споживачів, а також намагання виходу вітчизняних фармацевтичних компаній на зовнішній ринок робить дуже актуальним впровадження на вітчизняних фармацевтичних підприємствах міжнародних стандартів якості, які стосуються соціальної відповідальності бізнесу. Впровадження зазначених стандартів підвищує імідж вітчизняних фармацевтичних компаній, сприяє укріпленню позитивної ділової репутації, приводить до зміцнення конкурентних позицій українських фармацевтичних підприємств як на вітчизняному, так і на міжнародному фармацевтичних ринках.

Aim. To synthesize the leading foreign and domestic experience of the modern pharmaceutical companies (PC) concerning creation of the management organizational structure of social responsibility (OSMSR).Materials and methods. Analysis, synthesis, empirical, modeling methods and method of poll.Results. In the article it is defined that social responsibility of pharmaceutical business is an ability of pharmaceutical branch subjects to undertake the financial, economic, social and ecological obligations for consequences of their activity before all interested parties which is implemented through ethical behavior taking into account interests and expectations of all stakeholders at observance of the current legislation and the international ISO standards on the principles of voluntariness and mutual benefit. It is proved that socially responsible activity domestic PC demands appropriate organizational support. Authors carried out the analysis of the leading domestic and foreign experience concerning creation of OSMSR at the pharmaceutical enterprises (PE), generalization is carried out and the OSMSR model Ukrainian is offered PC.Conclusions. Today there is a set of problematic issues concerning creation of optimum OSMSR of domestic PC among which are: formation of effective personnel capacity of management of social responsibility, optimization of expenses on management of social responsibility, increases in efficiency and stability of partnership with stakeholders, increase socially responsible consciousnesses of personnel and many others. Tough competition for loyalty of consumers and also desire of an exit domestic PC on foreign market, does very relevant actions for increase in efficiency of socially responsible activity due to creation of optimum organizational structure of management. Thus, the OSMSR model offered by authors is relevant for introduction on modern PC. Due to increase in effective management of social responsibility domestic PC can strengthen image, strengthen business reputation, strengthen own competitive positions both on domestic, and on international the pharmaceutical markets. ; Целью исследования является обобщение ведущего зарубежного и отечественного опыта современных фармацевтических компаний (ФК) по построению организационной структуры управления социальной ответственностью (ОСУСО).Материалы и методы: анализ, синтез, эмпирические методы, метод контрольного опроса, метод моделирования.Результаты. В статье определено, что социальная ответственность фармацевтического бизнеса – это способность субъектов фармацевтической отрасли брать на себя обязательства финансового, экономического, социального и экологического характера за последствия их деятельности перед всеми заинтересованными сторонами, которая реализуется через этическое поведение с учетом интересов и ожиданий всех стейкхолдеров при соблюдении действующего законодательства и международных стандартов ISO на принципах добровольности и взаимной выгоды. Доказано, что социально ответственная деятельность отечественных ФК требует надлежащего организационного обеспечения. Авторами проведен анализ ведущего отечественного и зарубежного опыта относительно построения ОСУСО на фармацевтических предприятиях (ФП), осуществлено обобщение и предложена модель ОСУСО украинских ФК.Выводы. Сегодня возникает множество проблемных вопросов относительно построения оптимальной ОСУСО отечественных ФП, среди которых: формирование эффективного кадрового потенциала управления социальной ответственностью, оптимизация расходов на управление социальной ответственностью, повышения эффективности и стабильности партнерских отношений со стейкхолдерами, повышение социально ответственной сознания персонала и многие другие. Жесткая конкурентная борьба за лояльность потребителей, а также желание выхода отечественных ФК на внешний рынок, делает очень актуальным мероприятия по повышению эффективности социально ответственной деятельности за счет построения оптимальной организационной структуры управления. Таким образом, предложенная авторами модель ОСУСО актуальна для внедрения на современных ФП. За счет повышения эффективности управления социальной ответственностью отечественные ФК могут повысить имидж, укрепить деловую репутацию, укрепить собственные конкурентные позиции как на отечественном, так и на международном фармацевтических рынках. ; Метою дослідження є узагальнення провідного закордонного та вітчизняного досвіду сучасних фармацевтичних компаній (ФК) відносної побудови організаційної структури управління соціальною відповідальністю (ОСУСВ).Матеріали та методи: аналіз, синтез, емпіричні методи, метод контрольного опитування, метод моделювання.Результати. У статті визначено, що соціальна відповідальність фармацевтичного бізнесу – це здатність суб'єктів фармацевтичної галузі брати на себе зобов'язання фінансового, економічного, соціального та екологічного характеру за наслідки їхньої діяльності перед всіма зацікавленими сторонами, яка реалізується через етичну поведінку з урахуванням інтересів і очікувань всіх стейкхолдерів при дотриманні чинного законодавства і міжнародних стандартів ISO на принципах добровільності і взаємної вигоди. Доведено, що соціально відповідальна діяльність вітчизняних ФК потребує належного організаційного забезпечення. Автори провели аналіз провідного вітчизняного та закордонного досвіду стосовно побудови ОСУСВ на фармацевтичних підприємствах (ФП), здійснене узагальнення та запропонована модель ОСУСВ українських ФК.Висновки. Сьогодні постає багато проблемних питань стосовно побудови оптимальної ОСУСВ вітчизняних ФП, серед яких: формування ефективного кадрового потенціалу управління соціальною відповідальністю, оптимізація витрат на управління соціальною відповідальністю, підвищення ефективності та стабільності партнерських відносин зі стейкхолдерами, підвищення соціально відповідальної свідомості персоналу та багато інших. Жорстка конкурентна боротьба за лояльність споживачів, а також намагання виходу вітчизняних ФК на зовнішній ринок роблять актуальним заходи з підвищення ефективності соціально відповідальної діяльності через побудову оптимальної організаційної структури. Отже, запропонована модель ОСУСВ є актуальною для впровадження на сучасних ФП. За рахунок підвищення ефективності управління соціальною відповідальністю ФК мають змогу укріпити імідж та репутацію, зміцнити конкурентні позиції на вітчизняному та на міжнародному фармацевтичному ринку.

Метою роботи було розробити алгоритм, методичні підходи та етапи проведення мультикритеріального аналізу рішень (МКАР) в Україні; систематизувати та обґрунтувати вибір критеріїв, визначення вагових коефіцієнтів критеріїв та їх обчислення на прикладі інноваційних лікарських засобів (ЛЗ) при лікуванні онкологічних і орфанних захворювань для ефективного використання ресурсів охорони здоров'я при впровадженні «Державної стратегії реалізації державної політики забезпечення населення лікарськими засобами на період до 2025 року».Результати. Методом систематизації встановлено, що у світовій практиці для системи оцінки технологій охорони здоров'я (ОТОЗ) МКАР набуває більшого практичного застосування, особливо у діяльності агентств з ОТОЗ. Обґрунтовані і запропоновані основні кластери критеріїв, необхідні для базового використання для МКАР в Україні при виборі ЛЗ, а саме: ефективність та безпека; економічні аспекти; соціальні та етичні аспекти; особливості захворювання. Встановлено, що при розробці моделі МКАР чи її адаптації завжди необхідно враховувати локальні епідеміологічні, статистичні дані та потреби вітчизняної системи охорони здоров'я. Обґрунтовано та запропоновано алгоритм, етапи і людський капітал для проведення МКАР в Україні з урахуванням систематизації даних з керівництв ISPOR та LSE: структуризація проблеми, розробка вітчизняної моделі МКАР, оцінка моделі, валідація, звіт та розробка плану дій на прикладі орфанних та онкологічних захворювань. Нами встановлені вагові коефіцієнти критеріїв при виборі ЛЗ для лікування онкологічних та орфанних захворювань за результатами кейс-досліджень з експертами, які приймають рішення щодо закупівель ЛЗ. Експертами були визначені різні показники важливості критеріїв при досліджуваних захворюваннях з використанням спеціально розроблених анкет. Результати оброблені за допомогою програмного пакету Microsoft Excel. Встановлено, що два критерії – ефективність та витрати мали найвищу вагу для експертів, які беруть участь у прийнятті рішень при фінансуванні, а критерій інноваційності ЛЗ є менш значимим при визначенні пріоритетів для закупівель.Висновки. Встановлено, що МКАР при виборі ЛЗ для страхового забезпечення набув широкого використання в агентствах з ОТОЗ. Результати проведеного кейс-дослідження в Україні свідчать, що використання МКАР є ефективним і перспективним інструментом для прийняття науково обґрунтованих, прозорих рішень з реімбурсації, фінансування державних програм, страхового забезпечення, особливо інноваційних високовартісних лікарських засобів в Україні з метою раціонального розподілу ресурсів на фармацевтичну допомогу населенню відповідно до завдань «Державної стратегії реалізації державної політики забезпечення населення лікарськими засобами на період до 2025 року». ; In many developed countries, the needs of the population in health protection technology exceeds government financing of health care system. Actually, there are no common models for funding priorities in health care system. To remain a major fields for financing is a serious task for health experts all over the world.Aim. To develop an algorithm, methodological approaches and stages of multiple criteria decision analysis (MCDA) in Ukraine; to systematize and substantiate the criteria selection, criteria weights and their calculation on the example of innovative medicines in the treatment of oncology and orphan diseases for the efficient use of health care resources in the implementation of the State strategy of National Drug Policy for the period up to 2025.Results. In this paper we used method of systematization, that in practice of developed countries for health technology assessment (HTA) MCDA started to be implemented in practice, in particular by HTA agencies. The main core clusters of criteria that are basis for use in MCDA models in Ukraine are substantiated and proposed: 1) therapeutic effect and safety; 2) economics; 3) social and ethical factors; 4) disease description, acknowledging that MCDA models should always be adapted to the decision problem and the local settings (epidemiological, statistical data and needs of the national health system). The algorithm, stages and human capital for MCDA inUkraine were considered and systematized based on the data of ISPOR and LSE guidelines: problem structuring, development of the local MCDA model, evaluation, validation, report and elaboration of an action plan on the example of oncology and orphan diseases. We have analysed criteria weights for selection of medicines for the treatment of oncology and orphan diseases based on case studies with experts who are decision makers on medicines procurement. The findings indicate the presence of different value judgements of the importance of criteria in case studies using specially designed questionnaires. The results were processed using the Microsoft Excel software package. It has been established that the two criteria – therapeutic effect and costs were of the highest importance for experts involved in decision-making in financing and the innovation is less relevant in determining procurement priorities.Conclusions. The MCDA for medical insurance widely used by HTA the agencies worldwide was outlined in our article. Results of the case studies conducted in Ukraine showed that MCDA is an effective and promising tool for scientifically substantiated, transparent decision-making on reimbursement, drug program financing, insurance provision, in particular innovative high-priced medicines with the purpose of rational allocation of resources for pharmaceutical assistance to the population in accordance with the objectives of the National Drug Policy implementation for the period up to 2025. ; Целью работы было разработать алгоритм, методические подходы и этапы проведения мультикритериального анализа решений (МКАР) в Украине; систематизировать и обосновать выбор критериев, определение весовых коэффициентов критериев и их вычисление на примере инновационных лекарственных средств (ЛС) при лечении онкологических и орфанных заболеваний для эффективного использования ресурсов здравоохранения при внедрении «Государственной стратегии реализации государственной политики обеспечения населения лекарственными средствами на период до 2025 года».Результаты. Методом систематизации установлено, что в мировой практике для системы оценки технологий здравоохранения (ОТЗ) МКАР приобретает большое практическое применение, особенно в деятельности агентств по ОТЗ. Обоснованы и предложены основные кластеры критериев, необходимые для базового использования при проведении МКАР в Украине с целью выбора ЛС, а именно: эффективность и безопасность; экономические аспекты; социальные и этические аспекты; особенности заболевания. Установлено, что разработка модели МКАР или ее адаптация всегда должны учитывать локальные эпидемиологические, статистические данные и потребности отечественной системы здравоохранения. Обоснован и предложен алгоритм, этапы и человеческий капитал для проведения МКАР в Украине с учетом систематизации данных руководств ISPOR и LSE: структуризация проблемы, разработка отечественной модели МКАР, оценка модели, валидация, отчет и разработка плана действий на примере орфанных и онкологических заболеваний. Нами установлены весовые коэффициенты критериев при выборе ЛС для лечения онкологических и орфанных заболеваний по результатам кейс-исследований, проведенных с экспертами, которые принимают решения по закупкам ЛС. Экспертами были определены различные показатели важности критериев при исследуемых заболеваниях с использованием специально разработанных анкет. Результаты обработаны с помощью программного пакета Microsoft Excel. Установлено, что два критерия – эффективность и затраты имели наивысший вес для экспертов, участвующих в принятии решений при финансировании, а критерий инновационности ЛС был менее значимым при определении приоритетов для закупок.Выводы. Установлено, что МКАР при выборе ЛС для страхового обеспечения получил широкое использование в деятельности агентств ОТЗ. Результаты проведенного кейс-исследования в Украине свидетельствуют о том, что использование МКАР является эффективным и перспективным инструментом для принятия научно обоснованных, прозрачных решений по реимбурсации, финансированию государственных программ, страхового обеспечения, особенно инновационных дорогостоящих ЛС в Украине с целью рационального распределения ресурсов на фармацевтическую помощь населению в соответствии с задачами «Государственной стратегии реализации государственной политики обеспечения населения лекарственными средствами на период до 2025 года».

Метою роботи було розробити алгоритм, методичні підходи та етапи проведення мультикритеріального аналізу рішень (МКАР) в Україні; систематизувати та обґрунтувати вибір критеріїв, визначення вагових коефіцієнтів критеріїв та їх обчислення на прикладі інноваційних лікарських засобів (ЛЗ) при лікуванні онкологічних і орфанних захворювань для ефективного використання ресурсів охорони здоров'я при впровадженні «Державної стратегії реалізації державної політики забезпечення населення лікарськими засобами на період до 2025 року».Результати. Методом систематизації встановлено, що у світовій практиці для системи оцінки технологій охорони здоров'я (ОТОЗ) МКАР набуває більшого практичного застосування, особливо у діяльності агентств з ОТОЗ. Обґрунтовані і запропоновані основні кластери критеріїв, необхідні для базового використання для МКАР в Україні при виборі ЛЗ, а саме: ефективність та безпека; економічні аспекти; соціальні та етичні аспекти; особливості захворювання. Встановлено, що при розробці моделі МКАР чи її адаптації завжди необхідно враховувати локальні епідеміологічні, статистичні дані та потреби вітчизняної системи охорони здоров'я. Обґрунтовано та запропоновано алгоритм, етапи і людський капітал для проведення МКАР в Україні з урахуванням систематизації даних з керівництв ISPOR та LSE: структуризація проблеми, розробка вітчизняної моделі МКАР, оцінка моделі, валідація, звіт та розробка плану дій на прикладі орфанних та онкологічних захворювань. Нами встановлені вагові коефіцієнти критеріїв при виборі ЛЗ для лікування онкологічних та орфанних захворювань за результатами кейс-досліджень з експертами, які приймають рішення щодо закупівель ЛЗ. Експертами були визначені різні показники важливості критеріїв при досліджуваних захворюваннях з використанням спеціально розроблених анкет. Результати оброблені за допомогою програмного пакету Microsoft Excel. Встановлено, що два критерії – ефективність та витрати мали найвищу вагу для експертів, які беруть участь у прийнятті рішень при фінансуванні, а критерій інноваційності ЛЗ є менш значимим при визначенні пріоритетів для закупівель.Висновки. Встановлено, що МКАР при виборі ЛЗ для страхового забезпечення набув широкого використання в агентствах з ОТОЗ. Результати проведеного кейс-дослідження в Україні свідчать, що використання МКАР є ефективним і перспективним інструментом для прийняття науково обґрунтованих, прозорих рішень з реімбурсації, фінансування державних програм, страхового забезпечення, особливо інноваційних високовартісних лікарських засобів в Україні з метою раціонального розподілу ресурсів на фармацевтичну допомогу населенню відповідно до завдань «Державної стратегії реалізації державної політики забезпечення населення лікарськими засобами на період до 2025 року». ; In many developed countries, the needs of the population in health protection technology exceeds government financing of health care system. Actually, there are no common models for funding priorities in health care system. To remain a major fields for financing is a serious task for health experts all over the world.Aim. To develop an algorithm, methodological approaches and stages of multiple criteria decision analysis (MCDA) in Ukraine; to systematize and substantiate the criteria selection, criteria weights and their calculation on the example of innovative medicines in the treatment of oncology and orphan diseases for the efficient use of health care resources in the implementation of the State strategy of National Drug Policy for the period up to 2025.Results. In this paper we used method of systematization, that in practice of developed countries for health technology assessment (HTA) MCDA started to be implemented in practice, in particular by HTA agencies. The main core clusters of criteria that are basis for use in MCDA models in Ukraine are substantiated and proposed: 1) therapeutic effect and safety; 2) economics; 3) social and ethical factors; 4) disease description, acknowledging that MCDA models should always be adapted to the decision problem and the local settings (epidemiological, statistical data and needs of the national health system). The algorithm, stages and human capital for MCDA inUkraine were considered and systematized based on the data of ISPOR and LSE guidelines: problem structuring, development of the local MCDA model, evaluation, validation, report and elaboration of an action plan on the example of oncology and orphan diseases. We have analysed criteria weights for selection of medicines for the treatment of oncology and orphan diseases based on case studies with experts who are decision makers on medicines procurement. The findings indicate the presence of different value judgements of the importance of criteria in case studies using specially designed questionnaires. The results were processed using the Microsoft Excel software package. It has been established that the two criteria – therapeutic effect and costs were of the highest importance for experts involved in decision-making in financing and the innovation is less relevant in determining procurement priorities.Conclusions. The MCDA for medical insurance widely used by HTA the agencies worldwide was outlined in our article. Results of the case studies conducted in Ukraine showed that MCDA is an effective and promising tool for scientifically substantiated, transparent decision-making on reimbursement, drug program financing, insurance provision, in particular innovative high-priced medicines with the purpose of rational allocation of resources for pharmaceutical assistance to the population in accordance with the objectives of the National Drug Policy implementation for the period up to 2025. ; Целью работы было разработать алгоритм, методические подходы и этапы проведения мультикритериального анализа решений (МКАР) в Украине; систематизировать и обосновать выбор критериев, определение весовых коэффициентов критериев и их вычисление на примере инновационных лекарственных средств (ЛС) при лечении онкологических и орфанных заболеваний для эффективного использования ресурсов здравоохранения при внедрении «Государственной стратегии реализации государственной политики обеспечения населения лекарственными средствами на период до 2025 года».Результаты. Методом систематизации установлено, что в мировой практике для системы оценки технологий здравоохранения (ОТЗ) МКАР приобретает большое практическое применение, особенно в деятельности агентств по ОТЗ. Обоснованы и предложены основные кластеры критериев, необходимые для базового использования при проведении МКАР в Украине с целью выбора ЛС, а именно: эффективность и безопасность; экономические аспекты; социальные и этические аспекты; особенности заболевания. Установлено, что разработка модели МКАР или ее адаптация всегда должны учитывать локальные эпидемиологические, статистические данные и потребности отечественной системы здравоохранения. Обоснован и предложен алгоритм, этапы и человеческий капитал для проведения МКАР в Украине с учетом систематизации данных руководств ISPOR и LSE: структуризация проблемы, разработка отечественной модели МКАР, оценка модели, валидация, отчет и разработка плана действий на примере орфанных и онкологических заболеваний. Нами установлены весовые коэффициенты критериев при выборе ЛС для лечения онкологических и орфанных заболеваний по результатам кейс-исследований, проведенных с экспертами, которые принимают решения по закупкам ЛС. Экспертами были определены различные показатели важности критериев при исследуемых заболеваниях с использованием специально разработанных анкет. Результаты обработаны с помощью программного пакета Microsoft Excel. Установлено, что два критерия – эффективность и затраты имели наивысший вес для экспертов, участвующих в принятии решений при финансировании, а критерий инновационности ЛС был менее значимым при определении приоритетов для закупок.Выводы. Установлено, что МКАР при выборе ЛС для страхового обеспечения получил широкое использование в деятельности агентств ОТЗ. Результаты проведенного кейс-исследования в Украине свидетельствуют о том, что использование МКАР является эффективным и перспективным инструментом для принятия научно обоснованных, прозрачных решений по реимбурсации, финансированию государственных программ, страхового обеспечения, особенно инновационных дорогостоящих ЛС в Украине с целью рационального распределения ресурсов на фармацевтическую помощь населению в соответствии с задачами «Государственной стратегии реализации государственной политики обеспечения населения лекарственными средствами на период до 2025 года».

Reformatting of the healthcare system in Ukraine and around the world becomes increasingly important due to the introduction of modern information and medical technologies. Providing affordable, safe and quality care to patients suffering from socially important pathologies becomes more significant due to lack of budget funds. Developed countries are trying to compensate patients for access to medicines by implementing government drug reimbursement programs. One of the main problems in the implementation of government programs is the lack of proper feedback between public authorities and medical professionals directly involved in these programs, and it has a negative impact on future activities.Aim. To assess the current state and identify problems in the implementation of government programs regarding the availability of medicines based on the results of a questionnaire survey of medical professionals.Materials and methods. Scientific publications of domestic and foreign authors, data from official sites on profile subjects were used in the research. The analysis was performed using statistical methods, questionnaires, as well as methods of generalization and comparison.Results. By processing literature sources on selected topics, in particular for providing medical and pharmaceutical care to patients around the world, the problems faced by health professionals when working on government programs in healthcare were identified. The analysis of the results of a questionnaire survey of medical professionals participating in the government program "Аvailable medicines" was conducted; it allowed to assess the situation and identify problems in its implementation, as well as to propose the main areas for improvement.Conclusions. The study has allowed us to identify the current state and key issues, as well as areas for improving the work of medical professionals in the implementation of government programs on the availability of medicines. ; Переформатирование системы здравоохранения в Украине и странах мира приобретает все большую актуальность в связи с внедрением современных информационных и медицинских технологий. Предоставление доступной, безопасной и качественной помощи пациентам, страдающим на социально значимые патологии, становится более значимым из-за недостатка бюджетных средств. Развитые страны пытаются компенсировать доступ к лекарствам пациентам путем внедрения государственных программ реимбурсации стоимости лекарств. Одной из основных проблем реализации государственных программ является отсутствие надлежащей обратной связи между государственными органами власти и медицинскими специалистами, непосредственно принимающими участие в таких программах, что негативно отражается на дальнейшей деятельности.Целью работы стала оценка современного состояния и выявление проблем в реализации государственных программ доступности лекарств по результатам анкетного опроса медицинских специалистов.Материалы и методы: научные публикации отечественных и зарубежных авторов, данные официальных сайтов с профильной тематикой; статистические методы, методы анкетирования, обобщения и сравнения.Результаты исследования. Путем обработки литературных источников по выбранной тематике, в частности по оказанию медицинской и фармацевтической помощи пациентам в странах мира, были определены проблемы, с которыми приходится сталкиваться медицинским специалистам при работе с государственными программами в здравоохранении. Проведен анализ результатов анкетного опроса медицинских специалистов, принимающих участие в правительственной программе «Доступные лекарства», который позволил оценить состояние и выявить проблемы в ее реализации, а также предложить основные направления усовершенствования.Выводы. Проведенное исследование позволило определить современное состояние и ключевые проблемы, а также направления совершенствования работы медицинских специалистов в процессе реализации государственных программ доступности лекарств. ; Переформатування системи охорони здоров'я (ОЗ) в Україні та в інших країнах світу набуває все більшої актуальності у зв'язку з упровадженням сучасних інформаційних і медичних технологій. Надання доступної, безпечної та якісної допомоги пацієнтам, що страждають на соціально важливі патології, стає дедалі значущішим через недостатність бюджетних коштів. Розвинені країни намагаються компенсувати доступ до ліків пацієнтам шляхом упровадження державних програм реімбурсації вартості ліків. Однією з основних проблем реалізації урядових програм є відсутність належного зворотного зв'язку між державними органами влади та медичними фахівцями, що безпосередньо беруть участь у таких програмах, що негативно відображається на подальшій діяльності.Мета: оцінка сучасного стану та виявлення проблем в реалізації урядових програм стосовно доступності ліків за результатами анкетного опитування медичних фахівців.Матеріали та методи: наукові публікації вітчизняних та іноземних авторів, дані з офіційних сайтів із профільної тематики; статистичні методи, методи анкетування, узагальнення та порівняння.Результати дослідження. Шляхом опрацювання літературних джерел з обраної тематики, зокрема щодо надання медичної та фармацевтичної допомоги пацієнтам у країнах світу, було визначено проблеми, з якими доводиться стикатися медичним працівникам під час роботи за державними програмами в ОЗ. Проведено аналіз результатів анкетного опитування медичних фахівців, які беруть участь в урядовій програмі «Доступні ліки», що дозволив оцінити стан та виявити проблеми в її реалізації, а також запропонувати основні напрямки удосконалення. Висновки. Проведене дослідження дозволило визначити сучасний стан та ключові проблеми, а також напрямки удосконалення роботи медичних фахівців у процесі реалізації урядових програм щодо доступності ліків.

Reformatting of the healthcare system in Ukraine and around the world becomes increasingly important due to the introduction of modern information and medical technologies. Providing affordable, safe and quality care to patients suffering from socially important pathologies becomes more significant due to lack of budget funds. Developed countries are trying to compensate patients for access to medicines by implementing government drug reimbursement programs. One of the main problems in the implementation of government programs is the lack of proper feedback between public authorities and medical professionals directly involved in these programs, and it has a negative impact on future activities.Aim. To assess the current state and identify problems in the implementation of government programs regarding the availability of medicines based on the results of a questionnaire survey of medical professionals.Materials and methods. Scientific publications of domestic and foreign authors, data from official sites on profile subjects were used in the research. The analysis was performed using statistical methods, questionnaires, as well as methods of generalization and comparison.Results. By processing literature sources on selected topics, in particular for providing medical and pharmaceutical care to patients around the world, the problems faced by health professionals when working on government programs in healthcare were identified. The analysis of the results of a questionnaire survey of medical professionals participating in the government program "Аvailable medicines" was conducted; it allowed to assess the situation and identify problems in its implementation, as well as to propose the main areas for improvement.Conclusions. The study has allowed us to identify the current state and key issues, as well as areas for improving the work of medical professionals in the implementation of government programs on the availability of medicines. ; Переформатирование системы здравоохранения в Украине и странах мира приобретает все большую актуальность в связи с внедрением современных информационных и медицинских технологий. Предоставление доступной, безопасной и качественной помощи пациентам, страдающим на социально значимые патологии, становится более значимым из-за недостатка бюджетных средств. Развитые страны пытаются компенсировать доступ к лекарствам пациентам путем внедрения государственных программ реимбурсации стоимости лекарств. Одной из основных проблем реализации государственных программ является отсутствие надлежащей обратной связи между государственными органами власти и медицинскими специалистами, непосредственно принимающими участие в таких программах, что негативно отражается на дальнейшей деятельности.Целью работы стала оценка современного состояния и выявление проблем в реализации государственных программ доступности лекарств по результатам анкетного опроса медицинских специалистов.Материалы и методы: научные публикации отечественных и зарубежных авторов, данные официальных сайтов с профильной тематикой; статистические методы, методы анкетирования, обобщения и сравнения.Результаты исследования. Путем обработки литературных источников по выбранной тематике, в частности по оказанию медицинской и фармацевтической помощи пациентам в странах мира, были определены проблемы, с которыми приходится сталкиваться медицинским специалистам при работе с государственными программами в здравоохранении. Проведен анализ результатов анкетного опроса медицинских специалистов, принимающих участие в правительственной программе «Доступные лекарства», который позволил оценить состояние и выявить проблемы в ее реализации, а также предложить основные направления усовершенствования.Выводы. Проведенное исследование позволило определить современное состояние и ключевые проблемы, а также направления совершенствования работы медицинских специалистов в процессе реализации государственных программ доступности лекарств. ; Переформатування системи охорони здоров'я (ОЗ) в Україні та в інших країнах світу набуває все більшої актуальності у зв'язку з упровадженням сучасних інформаційних і медичних технологій. Надання доступної, безпечної та якісної допомоги пацієнтам, що страждають на соціально важливі патології, стає дедалі значущішим через недостатність бюджетних коштів. Розвинені країни намагаються компенсувати доступ до ліків пацієнтам шляхом упровадження державних програм реімбурсації вартості ліків. Однією з основних проблем реалізації урядових програм є відсутність належного зворотного зв'язку між державними органами влади та медичними фахівцями, що безпосередньо беруть участь у таких програмах, що негативно відображається на подальшій діяльності.Мета: оцінка сучасного стану та виявлення проблем в реалізації урядових програм стосовно доступності ліків за результатами анкетного опитування медичних фахівців.Матеріали та методи: наукові публікації вітчизняних та іноземних авторів, дані з офіційних сайтів із профільної тематики; статистичні методи, методи анкетування, узагальнення та порівняння.Результати дослідження. Шляхом опрацювання літературних джерел з обраної тематики, зокрема щодо надання медичної та фармацевтичної допомоги пацієнтам у країнах світу, було визначено проблеми, з якими доводиться стикатися медичним працівникам під час роботи за державними програмами в ОЗ. Проведено аналіз результатів анкетного опитування медичних фахівців, які беруть участь в урядовій програмі «Доступні ліки», що дозволив оцінити стан та виявити проблеми в її реалізації, а також запропонувати основні напрямки удосконалення. Висновки. Проведене дослідження дозволило визначити сучасний стан та ключові проблеми, а також напрямки удосконалення роботи медичних фахівців у процесі реалізації урядових програм щодо доступності ліків.