Suchergebnisse

Purpose
– The purpose of this paper is to examine the role of personal interaction in customer relationship management in the project business. The research question addressed is: How is personal interaction intertwined with the management of customer relationships in the project business?


Design/methodology/approach
– The authors connect an extensive knowledge of personal interactions in industrial business relationships with research on social interaction in the project business to enrich their understanding of customer relationship management in that business. Exploratory case study is used to empirically examine two firms providing project business solutions: one provides highly-tailored technological solutions to the process industry, and the other provides professional engineering services to that same industry.


Findings
– The study reveals two specific functions that connect personal interaction with customer relationship management. These two functions explain the importance of personal interaction and disclose the contents of interaction that should be considered in relationship and project management. Furthermore, the authors illustrate how two situational factors influence and are influenced by personal interaction.


Originality/value
– The study suggests specific conceptualization of personal interaction as a part of project business management.

This book is a philosophical account of a Central American immigrant's personal experience in the United States. Narrative and reflective at once, it is written from the standpoint of American philosophy enriched by fiction, poetry, song lyrics and memoirs from the Americas. It recommends an ethic of love-resilient loving-for the interpersonal relations and day-to-day interactions between immigrants and hosts in the United States today.

Direct measurements were taken of residential food waste sorting in a sample from over 5000 communities (5 million households) assigned to a pilot program delivered by government branches in Shanghai which relied on an information strategy for implementation. The results are compared to a population of N=36 similar communities (36,000 households) assigned to a different program which involved considerable personal interaction. The results show that the information–based program communities did not noticeably sort their waste, whereas those given personal interaction approaches were very successful, with purity rates of 95%(8) and extra costs of about 50 RMB (8 USD) per household. This is a rare direct comparison of two different programs at such large scales, 6-36 months after launch, and suggests that personal interaction approaches should be considered by policy makers. Qualitative key informant interviews yielded data on each program's activities, which provide suggestions for further studies of the underlying behaviour change determinants involved.

This book compares anti-immigrant attitudes across 8 countries on 5 continents. It develops a general framework that explores grievances, personal interactions, and entrenched beliefs that explain anti-immigrant attitudes. Using original survey research with 1,000 respondents per country, the authors test the salience of their theoretical expectations across eight very diverse cases: Australia, Brazil, Canada, Germany, Japan, South Africa, the USA, and Turkey. The empirical study allows to decipher the degree to which the drivers of anti-immigrant attitudes are universal or context-specific. One the one hand, they find that positive interactions between natives reduce critical attitudes toward immigrants in all 8 countries. On the other hand, there are some country specific differences in the influence of various grievances and the three proxy variables measuring entrenched beliefs populist attitudes, nationalism and social conservativism. This book appeals to scholars and students of political sociology, comparative politics, public opinion research and related fields.

"Combining principles from martial arts, mindfulness, body-centered awareness, and spiritual and scientific principles, The Power of I Am is a mix of practical tools, stories, and life lessons that teaches readers real world personal empowerment through gaining inner strength in social situations and dealing effectively with negative people"--Provided by publisher. - Standing strong in a stressful world -- Getting real in an unreal world -- Body-centered spirituality -- Exploring the eye differential -- Staying conscious in a world of sleep -- Workplace dynamics : enlightening the nine-to-five -- Dealing with energy vampires -- Changing the brain-body dynamic -- Enlightening relationship dynamics -- Transforming negative emotions with the Tao -- Awakening identity in a world of sleep -- The power of I am -- The world-enlightening power of I am.

We estimate the effects of obesity on wages accounting for the workers' sorting into jobs requiring different levels of personal interactions in the workplace. Using data from the National Longitudinal Survey of Youth 1979 combined with detailed information about jobs from O*Net, we find a wage penalty for obese white women. This penalty is higher in jobs that require a high level of personal interactions. Accounting for job selection does not significantly change the estimated wage penalty.

Введение. В современной школе проблема профессионального развития педагога в процессе речевой подготовки обучающихся к успешному осуществлению коммуникативно-личностного взаимодействия приобретает все большее значение. Обновление содержания профессиональной деятельности, направленной на повышение уровня речевой подготовки обучающихся начальных классов в рамках филологической предметной области, педагог осуществляет в процессе непрерывного самообразования, направленного на собственное профессиональное развитие с учетом достижений науки и педагогического опыта. Материалы и методы. Материалы статьи включают анализ научной литературы отечественных и зарубежных ученых по педагогике и психологии, посвященной проблеме профессионального саморазвития педагога, коммуникативно-личностного взаимодействия младших школьников, создания условий для речевой подготовки обучающихся начальных классов, выявления уровня профессиональной компетентности педагога, определения компонентов профессионального саморазвития, изучения профессионального стандарта педагога, ФГОС начального общего образования, нормативно-правового обеспечения образования, диагностические методики, в том числе наблюдение, анкетирование, методы статистической обработки полученной информации, описание. Результаты. Процесс профессионального развития педагога представлен как результат качественных изменений следующих компонентов: мотивационно-ценностного, профессионально-деятель-ностного, рефлексивно-оценочного. Делается вывод о том, что профессиональное развитие педагога успешно осуществляется через его участие в опытно-экспериментальной деятельности под научным руководством работника высшей школы. Теоретически обоснованы и реализованы в практике работы общеобразовательной организации педагогические условия речевой подготовки младших школьников к коммуникативно-личностному взаимодействию на уроках русского языка и литературного чтения. Описаны эффективные методические приемы работы с детьми младшего школьного возраста по повышению уровня речевой подготовки. Подтверждено предположение о том, что уровень речевой подготовки младших школьников оказывает влияние на коммуникативно-личностное взаимодействие младших школьников. Обсуждение. Обосновывается, что участие педагога в опытно-экспериментальной работе по созданию педагогических условий для речевой подготовки младших школьников под научным руководством способствует, во-первых, успешному коммуникативно-личностному взаимодействию младших школьников, во-вторых, продвигает учителя в профессиональном саморазвитии на основе использования достижений современной науки и инновационного опыта в педагогической деятельности. Заключение. Профессиональное развитие педагога является результатом качественных изменений мотивационно-ценностного, профессионально-деятельностного, рефлексивно-оценочного компонентов в ходе опытно-экспериментальной работы по созданию педагогических условий для речевой подготовки обучающихся начальных классов и успешного коммуникативно-личностного взаимодействия младших школьников с применением эффективной методической практики. Ключевые слова: профессиональное развитие, непрерывное образование, компоненты профессионального саморазвития, профессиональные компетенции, речевая подготовка, условия речевой подготовки, коммуникативно-личностное взаимодействие. Основные положения: – профессиональное развитие педагога — это непрерывный и целенаправленный процесс роста личностного и профессионального потенциала педагога на основе взаимодействия внутреннее значимых и активно-творческих воспринятых внешних факторов; – представлено профессиональное развитие педагога как результат качественных изменений мотивационно-ценностного, профессионально-деятельностного и рефлексивно-оценочного компонентов; – разработана и реализована на уроках филологической предметной области целостная система педагогических условий, определяющих оптимальный уровень развития речевой подготовки младших школьников для успешного коммуникативно-личностного взаимодействия; – представлена эффективная методическая практика создания условий для речевой подготовки младших школьников для осуществления ими успешного коммуникативно-личного взаимодействия.

PurposeThe purpose of this article was to explore the influence of individual perception and social climate on consumer-initiated group-buying purchase decisions. An extended cross-level research model was used to explain how a new mechanism for purchasing through personal interactions could work.Design/methodology/approachThis study utilised a questionnaire survey for data gathering. The subjects of the investigation were group-buying initiators. Hierarchical linear modelling (HLM) was used to experimentally examine the research hypotheses.FindingsThe empirical results of the study indicate that the social influence of critical mass can effectively promote positive attitudes and intentions towards consumer-initiated online group buying. An individuals' perception of an initiator's fairness influences their trust in the initiator. In addition, trust in the initiator can positively and significantly influence buyers' attitudes and intentions to online group buying.Originality/valueMost previous studies on online group-buying focus on how social media influences group-buying behaviours. This study extends social media research by introducing an extended cross-level model to provide a comprehensive investigation into online-shopping. It is a preliminary attempt to systematically verify relationships at the individual and aggregate levels. The decision to group buying requires a relationship of trust to be formed before any transaction takes place, thereby increasing the intention to make a purchase. As a result, group buying is perceived as positive when interpersonal communication is very efficient, or when social influence is high.

To explain which politicians make it into the news, this study considers the influence of the personal interactions between political journalists and politicians. While theoretically plausible, there is little empirical evidence that the personal interactions between reporters and politicians are associated with news content. This study draws on a survey of political journalists combined with a content analysis of their newspaper articles to analyze how personal interactions with politicians and the background characteristics of journalists relate to their news-making. Overall, it is found that journalists report more often and more positively about politicians they have personal contact with and about those politicians who hold similar political views. Hence, personal interactions with journalists can be useful for politicians to attract (positive) media coverage.