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La tercerización es considerada como una herramienta para la gestión empresarial con miras a mejorar la competitividad y permanencia en el mercado, pero aspectos sociales, políticos y legales influyen negativamente en su implementación a nivel empresarial, convirtiéndola en un factor de riesgo -- En este sentido, el presente proyecto de investigación aborda la temática de tercerización haciendo una revisión bibliográfica que permite identificar la relación entre aspectos legislativos, entorno político, gestión empresarial y su implementación tanto en el Estado colombiano como en otros sectores comerciales del país, encontrando que la tercerización es una herramienta válida a la luz de la legislación colombiana bajo el cumplimiento de ciertos requisitos y que como herramienta de gestión empresarial la tercerización presenta un modelo único de implementación por estar sujeta a las necesidades y expectativas de cada gestor, así mismo, que en el Estado la tercerización es considerada como un motor para la economía y una oportunidad para la mejora en la prestación de servicios públicos, mientras que para el sector privado aún se aplica con una visión simplista de reducción de costos y no como parte fundamental en el apoyo de los ciclos y procesos de gestión internos ; Outsourcing is considered as a tool for business management with a view to improving competitiveness and permanence in the market, but social, political and legal aspects have a negative impact on its implementation at the enterprise level, making it a risk factor -- In this sense, the present research project addresses the topic of outsourcing by making a bibliographic review that allows identifying the relationship between legislative aspects, political environment, business management and its implementation both in the Colombian State and in other commercial sectors of the country, finding that Outsourcing is a valid tool in light of Colombian legislation under the fulfillment of certain requirements and that as a business management tool, outsourcing presents a unique implementation model because it is subject to the needs and expectations of each manager, as well as In the state outsourcing is considered as an engine for the economy and an opportunity for improvement in the provision of public services, while for the private sector it is still applied with a simplistic view of cost reduction and not as a fundamental part in the Support of management cycles and processes Interns

Muchos organismos financieros internacionales estan crecientemente exigiendo la evaluacion de los recursos que prestan o donan para los programas sociales. En esta exposicion la autora se propone plantear algunas conjeturas sobre las experiencias de evaluacion de proyectos sociales en la Argentina y sus alternativas futuras. Son hipotesis en el mas estricto sentido del termino: Se basan en su propia experiencia, en la de colegas argentinos y de America Latina que han trabajado en evaluaciones, y en la literatura sobre el tema. (Rev Foro/DÜI)

El sistema contable abarca todos los aspectos relacionados con la gestión organizacional, comprende un macrosistema integrado por un conjunto de subsistemas que funcionan de forma armónica para llevar a cabo la gestión empresarial. Las organizaciones requieren de los sistemas contables para organizar, registrar y controlar de manera ordenada las operaciones y demás hechos administrativos y contables, además, necesitan de información razonable y de utilidad para la toma de decisiones. Este artículo plantea una investigación de tipo descriptiva documental, analítica y hermenéutica en contexto teórico, presenta la importancia del sistema contable como herramienta de gestión empresarial, para responder a los cambios del entorno, la internacionalización y los mercados globales.

Artículo de investigaciónHoy en día se hace uso de diferentes metodologías que permiten generar mejoras continuas de calidad en la prestación de los servicios de Instituciones Hospitalarias, dentro de los cuales se encuentran los Sistemas de Gestión de Riesgo Clínico (SGRC) que analizan y previenen la ocurrencia de Eventos y/o Incidentes adversos mediante el uso de la metodología Análisis Modo Falla Efecto – AMFE. Ésta metodología permite anticiparse a las fallas en los procesos de atención y fortalecer la Seguridad del Paciente. En la actualidad, los SGRC aplicados a los programas de Tecnovigilancia a nivel mundial, se usan como una herramienta proactiva. En razón a lo anterior, el presente trabajo se planteó como objetivo evaluar la utilidad de la metodología AMFE como herramienta de Tecnovigilancia Proactiva que permita la disminución de eventos adversos asociados al uso de dispositivos médicos al interior de un hospital universitario de tercer nivel. Por medio de una encuesta situacional llevada a cabo al interior de la Institución, se identificaron los cinco (5)dispositivos médicos que generaban mayor número de eventos adversos asociados a su uso, aplicando la metodología AMFE en el dispositivo médico más representativo. El trabajo de investigación se basó en un estudio descriptivo, que permitió identificar los procesos y subprocesos donde se generan eventos adversos debido al uso del dispositivo médico; se detectaron cinco (5) causas con un nivel de riesgo alto, ante las cuales se aplicaron acciones correctivas que permitieron disminuir su Índice de Criticidad – RPN, a un nivel de riesgo medio. Las tres (3) principales barreras presentadas para la implementación de la metodología AMFE fueron: poco compromiso por parte de la alta gerencia, dificultad para la asistencia a las reuniones y ausencia de una cultura del reporte. En conclusión, el uso constante de la metodología es efectivo en el marco de la Tecnovigilancia Proactiva debido a que permite obtener una reducción de los eventos adversos y que su efectividad dependerá de las condiciones administrativas que se puedan dar sobre el tema y de los recursos que se destinen por parte de la Institución.

El avance de las nuevas tecnologías propicia el desarrollo e integración de los sistemas de información en una organización privada o pública, con el propósito de optimizar la gestión mediante una adecuada toma de decisiones. El presente trabajo pretende establecer la distinción entre diseñar un sistema de información para adecuarse a los cambios tecnológicos o concebirlo como una herramienta de gestión. Se realizó una investigación documental sobre la caracterización de los sistemas de información y la formulación de indicadores de gestión. Se manifiesta una desconexión entre quién diseña el sistema (técnico) y quién utiliza la información (decisor), ya que durante el desarrollo del sistema los fines no logran ser compartidos, y prevalece la búsqueda de objetivos individuales. El técnico posee información clave para el diseño y tiende a crear relaciones de superioridad tecnológica. Se concluye que una actualización tecnológica, en el caso de instituciones públicas, requiere adecuación a sus requerimientos específicos, siendo una responsabilidad conjunta del técnico y el gerente, como actores clave en el desarrollo de un sistema. De esta manera, la capacidad del sistema de información y sus resultados contribuyen al uso como herramienta de gestión, tanto para los decisores como para los beneficiarios de la organización.

La investigación tuvo como objetivo, determinar si la Matriz del Bien Común es una herramienta de control de gestión ética de las organizaciones La metodología de la investigación fue de tipo exploratorio, con un diseño documental de campo, bajo el método inductivo y analítico. Por otro lado, la técnica e instrumento utilizado para la recolección de datos fue la encuesta, y el cuestionario. A su vez, la muestra estuvo conformada por 10 personas de cada grupo de interés. Se obtuvo como resultado, el cumplimiento de cada uno de los valores en la Universidad, menos en el valor de sostenibilidad medioambiental. Se concluye, que es importante que la Universidad busque la manera de incluir en su centro, actividades ambientales para la población presente.

Facultad de Economía Vasco de Quiroga. Maestría en Ciencias en Desarrollo Local ; Local areas have been gaining increasingly more importance in development agendas, because the emergence of diverse experiences of local development has shown that it is precisely in this socio-territorial dimension where there is significant potential to trigger this process. The local is conceptualized as a key to development, so that their comparative advantage and unique advantages, they are able to enhance development processes synergistically space. Because this has become a priority the strengthening of municipalities, generating state and federal policies in this regard, although still insufficiently. It can be said that the implementation of a real solidarity and co federalism, must be developed in the municipalities. Cabrero mentions that a municipality with capacity of government, is an entity that is no longer developed solely from external tax decisions, or that his public action relates to an isolated action, however, must be the product of joint action various actors (Cabrero, 2003: 18). For this form of governance and decision-making is vital information. Therefore, this research aims to provide elements that contribute to the local development of the municipality of Morelia from the perspective of decision-making and governance of the municipal administration. To do a proposal on the design and implementation of a Municipal Information System with the aim of strengthening the governance process is presented. To which thoroughly analyzed two experiences that can serve as reference and viable for the municipality of Morelia. ; Los espacios locales han ido cobrando, cada vez, más relevancia en las agendas del desarrollo, porque el surgimiento de diversas experiencias de desarrollo local ha demostrado que es justamente en esa dimensión socio-territorial donde existe un amplio potencial para detonar este proceso. Lo local se conceptualiza como un espacio fundamental para el desarrollo, de tal manera que aprovechando sus ...

La era digital en el sector empresarial no solo conduce a la transformación tecnológica, sino que, además, promueve la incursión de herramientas que facilitan la gestión administrativa en las organizaciones. Las redes sociales se han convertido en un aliado estratégico para el desarrollo de las diferentes operaciones en las empresas, hecho que genera ventaja competitiva a partir de la innovación en el desarrollo de procesos apoyados por estas herramientas. El objetivo del estudio fue realizar un análisis del uso de las redes sociales en la actualidad como herramienta de gestión administrativa en el sector empresarial. El método que se utilizó fue descriptivo, empírico, cuantitativo. Como fuente primaria se tomó la información de encuestas a personal administrativo en cargos de alta dirección, gerencia media y cargos operativos de noventa y tres empresas en Boyacá, labor que se complementó mediante fuentes secundarias a partir de la revisión documental de estudios e investigaciones previas sobre el uso de las redes sociales en las empresas. Los resultados mostraron que las redes sociales se han convertido en un aliado estratégico para las empresas y su gestión, y permiten optimizar el funcionamiento de los procesos operativos, estratégicos y de administración, lo que a su vez representa un aporte elemental para el fortalecimiento y crecimiento empresarial. En conclusión, las redes sociales se deben incorporar como herramienta de apoyo en la gestión, ya que mejoran notablemente el desempeño de las empresas, de manera que su implementación no solo genera ventaja competitiva, también permite la sostenibilidad y la competitividad en el mundo empresarial.

The starting point of this thesis is: what is happening with the identity processes within the public policies of nation-state that seeks to "integrate" the migrant when it allows, unlike past migrations, to maintain "direct" contact with their cultural heritage through ICTs? This research examines how Information and Communication Technologies (ICTs) could be participating in the process of "social integration" of the migrated population in the destination country, from the proposed concept of e-migrants, and distinguishing between Communitarian and extra-Communitarian migrants. The analysis focuses on the following areas: (a) uses, social practices and appropriation of ICTs by the migrated population and (b) the presence of ICTs as a tool to assist the integration of migrants in a common public culture in the autonomous community of Catalonia. This thesis highlights a new framework for discussion: the management of virtuality and its common public spaces. The proposed concept of e-immigrant opens a new debate in the field of communications and migration policies, facing the current need for European states to meet the needs of social, legal, economic, political and technological inclusion. The e-migrant is the mark of a general process of a historical communication transformation, becoming a nomadic-connected- immigrant, in motion, basing its alliances within and outside their own identity group cutting their social ties, thanks to the new communication and cultural logic generated by the TICs. It is from these new communication and cultural logics carried out by e-migrants that the reflection of the thesis is possible, in order to see if there is an e-inclusion that would allow equal opportunities and overcome the social and class divisions, thanks to ICTs. With this aim in mind, two groups of immigrants in Catalonia are compared: on the one hand, the French community group and, on the other, the extra-Communitarian group from Ecuador. Their economic status and their cultural consumption managed through ICT ...

Las microempresas son parte importante del sector de servicios y tienen grandes oportunidades de crecimiento si se cuenta con el apoyo y conocimientos necesarios para lograrlo. El objetivo de la presente investigación fue proponer un método para elaborar un plan de mercadotecnia para el inicio de un nuevo negocio del sector servicios en la ciudad de Chihuahua. El enfoque de la investigación fue de naturaleza cuantitativa, el diseño fue no experimental y transeccional descriptivo, el muestreo fue no probabilístico. Se describió la situación actual de las microempresas específicamente con temas relacionados con el área de mercadotecnia. Se descubrió una falta de estructura y procedimientos en esta área, por lo que se propuso un método para elaborar un plan de mercadotecnia para el inicio de un nuevo negocio del sector servicios en la ciudad de Chihuahua. Por medio método Delphi se concluyó que es viable la aplicación de dicho método gracias a los expertos que participaron.

Este estudio en la Alcaldía de Siuna, Región Autónoma Costa Caribe Norte de Nicaragua, se analizó el Plan de Desarrollo Municipal de la gestión pública. Se identiicaron los criterios para la distribución del presupuesto, los factores que inluyen en la ejecución del plan de desarrollo, la incidencia de la participación ciudadana en la gestión y una propuesta de formación académica para la planiicación y gestión municipal. El tipo de estudio fue descriptivo cualitativo y corte transversal. El enfoque desde el interaccionismo simbólico, utilizándose la entrevista estructurada, grupo focal y revisión documental; se han recopilado y analizado los datos proporcionados por los sujetos de estudio. Se partió de preguntas directrices, lo que consistió en estructurar un sistema de categorías para el análisis. Los hallazgos revelaron que el Plan de Desarrollo Municipal como herramienta metodológica la define el nuevo Sistema de Planiicación de Desarrollo Humano, un proceso incluyente, participativo y democrático, sustentado jurídicamente, principalmente en la Ley de Municipios. Mediante una ordenanza, el gobierno municipal constituye el Comité de Planeación Municipal y con la participación activa de los actores locales se deinen los ejes estratégicos en base a las necesidades y demandas de la población. En el Plan de Desarrollo Municipal se establecen criterios para las asignaciones presupuestales tales como población beneiciada, cobertura territorial, sectores menos favorecidos y iliación política electoral. Además, se presentan factores que inluyen en su ejecución como la capacidad técnica, la disponibilidad de recursos, la polarización política, los cambios climáticos y la articulación institucional.

Este estudio en la Alcaldía de Siuna, Región Autónoma Costa Caribe Norte de Nicaragua, se analizó el Plan de Desarrollo Municipal de la gestión pública. Se identificaron los criterios para la distribución del presupuesto, los factores que influyen en la ejecución del plan de desarrollo, la incidencia de la participación ciudadana en la gestión y una propuesta de formación académica para la planificación y gestión municipal. El tipo de estudio fue descriptivo cualitativo y corte transversal. El enfoque desde el interaccionismo simbólico, utilizándose la entrevista estructurada, grupo focal y revisión documental; se han recopilado y analizado los datos proporcionados por los sujetos de estudio. Se partió de preguntas directrices, lo que consistió en estructurar un sistema de categorías para el análisis. Los hallazgos revelaron que el Plan de Desarrollo Municipal como herramienta metodológica la define el nuevo Sistema de Planificación de Desarrollo Humano, un proceso incluyente, participativo y democrático, sustentado jurídicamente, principalmente en la Ley de Municipios. Mediante una ordenanza, el gobierno municipal constituye el Comité de Planeación Municipal y con la participación activa de los actores locales se definen los ejes estratégicos en base a las necesidades y demandas de la población. En el Plan de Desarrollo Municipal se establecen criterios para las asignaciones presupuestales tales como población bene ciada, cobertura territorial, sectores menos favorecidos y filiación política electoral. Además, se presentan factores que influyen en su ejecución como la capacidad técnica, la disponibilidad de recursos, la polarización política, los cambios climáticos y la articulación institucional. AbstractThis study was carried out in the Municipality of Siuna- Autonomous Region of Nicaragua Northern Caribbean Coast. The Municipal Development Plan for public management was analyzed. The criteria for budget allocation, factors influencing the implementation of the development plan; the incidence of citizen participation in management, and a proposal for academic training for municipal planning and management were identified, as well. The type of study was descriptive qualitative and cross-sectional. The approach from the symbolic interactionism, using the structured interview, focus group and documentary review; The data provided by the study sub- jects were collected and analyzed. It was based on guiding questions, which consisted of structuring a system of categories for analysis. The findings revealed that the Municipal Development Plan as a methodological tool is defined by the new Human Development Planning System, an inclusive, participatory and democratic process, legally supported, mainly in the Municipalities Act. By means of an ordinance, the municipal government constitutes the Municipal Planning Committee and with the active participation of the local actors, the strategic axes are defined based on the needs and demands of the population. The Municipal Development Plan establishes criteria for budgetary allocations such as beneficiary population, territorial coverage, less favored sectors and political electoral affiliation. Furthermore, factors that influence its execution such as technical capacity, availability of resources, political polarization, climate change and institutional articulation are presented.

El cooperativismo a pesar de ser muy antiguo es adaptativo y ofrece un universo de posibilidades. En el caso de Ecuador, las cooperativas han ido liderando buena parte del sector de ahorro y crédito hasta verse multiplicadas a través de la aparición de nuevas organizaciones, funcionalidades y servicios. En un ejercicio de control público a las cooperativas, la Superintendencia de la Economía Popular y Solidaria, ha impuesto diferentes obligaciones entre las que destacan la de elaborar un Balance Social. Su implementación ha provocado el desarrollo de diferentes herramientas y disparidad de análisis. En este contexto, se examinan los resultados de la aplicación del Balance Social en las cooperativas CACEC y Chibuleo. Se realiza un estudio de caso analizando sus incoherencias y funcionalidades en fases como: análisis de información; evaluación del desempeño de la misión cooperativa en relación a sus procesos de responsabilidad social y elaboración de indicadores para cada principio cooperativo. Se llega a la conclusión de que el sistema de indicadores tiene capacidad suficiente para evaluar en qué medida la institución financiera cumple con su misión y mostrar el grado de correlación con los resultados obtenidos, una vez aplicados los correspondientes planes correctivos.