Personalpolitische Herausforderungen im Domestic Banking
In: Zeitschrift Führung + Organisation: ZfO, Band 66, Heft 4, S. 196-200
ISSN: 0722-7485
"Für das Schweizer Bankgewerbe wird gezeigt, dass zwischen der Marktbearbeitungskonzeption und dem Personalmanagement für das Inlandgeschäft ein ebenso enger wie komplexer Zusammenhang besteht. Erkenntnisse und Bekenntnisse bezüglich der strategischen Herausforderungen Kapazitätenoptimierung, Kundensegmentierung, Matrixbefähigung und Effizienzsteigerung illustrieren, dass das Personalmanagement sein Rollenverständnis grundlegend neu definieren muss. Diese Neuorientierung bezieht sich sowohl auf die institutionelle als auch auf die funktionele Dimension des Personalmanagements." (Autorenreferat, IAB-Doku)