ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА К УПРАВЛЕНИЮ НА ПРОМЫШЛЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ
В современных рыночных условиях вопрос эффективного развития для промышленных предприятий, входящих в состав оборонно-промышленного комплекса России, актуален, при этом основополагающим несущим стержнем внутренней среды предприятия выступает организационная структура управления, которая определяет цели и стратегию развития предприятия в зависимости от быстроменяющейся внешней среды. Основная проблема управленческая неэффективность чрезмерно большой организационной структуры, мало приспособленной для работы в условиях рынка. Проблема в том, что крупные промышленные предприятия используют только функциональный подход, распределяя функции сотрудников и подразделений. Отсутствует понимание своего места в достижении общей задачи. В огромной организационной структуре функциональный подход не оптимален. Для решения обозначенной проблемы автором предлагается использовать процессный подход к управлению. В статье раскрыто содержание основополагающего понятия бизнес-процесса как важнейшей категории объекта управления применительно к организационной структуре управления при реализации процессного подхода к управлению на промышленном предприятии. Уточнены понятия «бизнес-процесс» и «процессный подход к управлению» в процессе управления промышленным предприятием. Разработана процессно-ориентированная модель управления, представляющая собой упорядоченную иерархическую совокупность сети бизнес-процессов, выстраиваемых по горизонтали, с привязкой к функциональным блокам управления, которые пронизывают различные функциональные области основных видов деятельности промышленного предприятия. Новая процессно-ориентированная модель управления промышленного предприятия строится не на основе организационной структуры управления, а на основе выделения бизнес-процессов с распределением по уровням ответственности с установлением ключевых показателей эффективности (КПЭ) для владельцев бизнес-процессов. Процессный подход к управлению является одним из самых эффективных способов улучшения деятельности промышленных предприятий в современной России. Он строится на выделении сети процессов по особо важным стратегическим направлениям и управлении этими процессами для достижения эффективности. В этом и заключается привлекательность и перспективность процессного управления. ; In modern conditions market environment, the question for the effective development of industrial enterprises that are part of the military-industrial complex of Russia is relevant in this case the fundamental core of bearing internal environment is the organizational management structure, which defines the objectives and business development strategy, depending on the rapidly changing external environment. One of the issues is also inefficiency to run an excessively big organization which is not well adapted to operate in the market. The point is that the only approach to management used at these enterprises is functional, functions being distributed among the employees, departments and divisions. With such an approach there is no understanding of the role the employees play in making decisions and achieving the goals. In huge organizations functional is not the optimal approach. To solve the problem indicated by the author suggests the use of a process approach to management. The article reveals the content of the fundamental concepts of business-process as the most important category of the facility management in relation to the organizational structure of management in the implementation of the process approach to the management of an industrial enterprise. Refined the concept of "business-process" and "process approach to management" in the management of industrial enterprise. Developed a processoriented management model, which is an ordered set of hierarchical network of business-processes arrayed horizontally, with reference to the functional control units that pervade the various functional areas of the main activities of an industrial enterprise. New processoriented management model of industrial enterprise is not built on the basis of the organizational management structure, and on the basis of allocation for the distribution of BP levels of responsibility with the establishment of key performance indicators ( KPI) for the business process owners. Process approach to management is one of the most efficient methods of improving the activity of industrial enterprises in Russia today. It implies identification of processes with regard to the most important strategic trends and their management to achieve efficiency. This is what makes process approach to management attractive and perspective.