Sprechstunde auf Augenhöhe: Wie Kommunikation zwischen Arzt und Patient gelingt

In: Springer eBook Collection

Abstract

1 Das persönliche Gespräch in der Praxis – Verbale Kommunikation -- 2 Botschaften ohne Worte – Nonverbale Kommunikation I -- 3 Über die Bedeutung der "Zeit" – Wirkungen und Nebenwirkungen -- 4 Die unsichtbaren "Experten" im Gespräch – welchen Einfluss haben externe Informationen und Akteure? -- 5 Gefühle und Emotionen zum Ausdruck bringen – Nonverbale Kommunikation II -- 6 Die "Medizin" des persönlichen Gesprächs – was Körper, Geist und Seele heilt -- 7 Kommunikation in Zeiten der Pandemie.