Aufsatz(elektronisch)Januar 1984
When Understanding the Situation is the Real Problem
In: Families in society: the journal of contemporary human services, Band 65, Heft 1, S. 27-33
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Abstract
Misleading conclusions can result from the use of certain verbal strategies by conversationalists who are covering their uncertainty about the meaning of a situation. Eleven of these 'masking' strategies are shown at work in a social work interview and their significance is reviewed.
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