Aufsatz(elektronisch)Mai 2012

Assessing Users' Perceptions on how to Improve Public Services Quality

In: Public management review, Band 14, Heft 4, S. 451-472

Carvalho, Cláudia; Brito, Carlos

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Sprachen

Englisch

Verlag

Informa UK Limited

ISSN: 1471-9045

DOI

10.1080/14719037.2011.649976

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