IMPLEMENTATION OF VALUE BASED MANAGEMENT IN SMALL FAMILY RETAIL BUSINESS ; ВПРОВАДЖЕННЯ ВАРТІСНО-ОРІЄНТОВАНОГО УПРАВЛІННЯ У МАЛОМУ СІМЕЙНОМУ БІЗНЕСІ РОЗДРІБНОЇ ТОРГІВЛІ ; ВНЕДРЕНИЕ СТОИМОСТНО-ОРИЕНТИРОВАННОГО УПРАВЛЕНИЯ В МАЛОМ СЕМЕЙНОМ БИЗНЕСЕ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

Abstract

The issue of implementation of Value Based Management in Small Family Retail Business has been investigated in the study and its feasibility has been proved. Despite the absence of statistical record about family business in Ukraine, we assumed that majority of medium-size, small and (as a part of small ones) microenterprises were family-owned (especially those which are registered as individual entrepreneurs). The tendency revealed by the authors (on the base of analysis of statistical data on those types of business) indirectly proves the increasing role of family business in Ukraine, regardless of insufficient attention paid to it by the government and local authorities and even absence of such a term in Ukrainian law.Firstly, special characteristics of family business and its difference from ordinary businesses have been clarified. The main principles of family business are: strength in unity, ability to handle conflicts, fairness, social engagement, strong values, pride and mutual support. Hence, taking into account that the biggest obstacle of VBM implementation is transformation of the way of thinking into the value-oriented one with perception of business as your own (by every manager and employee), we are convinced that it would be much easier to implement value philosophy (and VBM as a whole concept) in family business. Besides, the aim of maximization of the long-term value instead of current revenue is fully consistent with the objective of begueathing effective business to the heirs.Secondly, the stages of implementing VBM in Small Family Retail Business have been identified. They are: Task set, Assessment set, Сlarification set, Culture set, Planning set, Analysis set, Result set. Furthermore, the value chain for Small Family Retail Business has been built in the study. It includes Manufacturers and suppliers, Logistics (delivery, storage), Shops (management, sales areas, equipment), Customers service.Finally, the Value Drivers Tree for Small Family Retail Business has been developed, taking account of specificity of the type of business being examined. The three key value drivers are: Spread (between ROIC and Cost of Capital), Sustainability and Growth. Spread creates value, Growth accelerates value and Sustainability makes it possible to prolong existing of a firm on the fast-changing market.The results obtained in the study can be used in further research in this realm. ; У статті досліджено питання впровадження вартісно-орієнтованого менеджменту у малому сімейному роздрібному бізнесі та доведено його доцільність. Незважаючи на відсутність статистичних даних про сімейний бізнес в Україні, ми припустили, що більшість середніх, малих та (як частина малих) мікропідприємств є сімейними (особливо ті, які зареєстровані як індивідуальні підприємці). Тенденція, виявлена авторами (на основі аналізу статистичних даних про ці види бізнесу), побічно доводить зростаючу роль сімейного бізнесу в Україні, незважаючи на недостатню увагу, яку приділяють йому уряд та місцева влада, і навіть відсутність такого термін в українському праві.По-перше, були з'ясовані особливі характеристики сімейного бізнесу та його відмінність від звичайного бізнесу. Основними принципами сімейного бізнесу є: сила в єдності, здатність вирішувати конфлікти, справедливість, соціальна приналежність, міцні цінності, гордість та взаємодопомога. Отже, беручи до уваги, що найбільшою перешкодою впровадження вартісно-орієнтованого менеджменту є перетворення способу мислення у орієнтований на вартість із сприйняттям бізнесу як свого (кожним керівником та працівником), ми переконані, що це набагато простіше впровадити саме у сімейному бізнесі. Крім того, метою максимізації є не поточний дохід, а довгострокова вартість, що повністю відповідає цілі передати ефективний бізнес спадкоємцям.По-друге, визначено етапи впровадження вартісно-орієнтованого менеджменту у малий сімейний роздрібний бізнес. Це: етап завдань, етап вибору виду вартості та методики оцінювання, етап уточнення (побудування ланцюгу вартості та дерева драйверів вартості), етап формування вартісної культури та тренінгів, етап планування, етап аналізу внеску всіх підрозділів у формування вартості, етап оформлення результатів. Крім того, в цьому дослідженні було побудовано ланцюжок вартості малого сімейного роздрібного бізнесу. Сюди входять виробники та постачальники, логістика (доставка, зберігання), магазини (управління, торгові площі, обладнання), обслуговування клієнтів.Також було розроблено дерево драйверів вартості для малого сімейного роздрібного бізнесу з урахуванням його специфіки. Три основні фактори - це Spread (різниця між ROIC та витратами на капітал), Cтійкість та Зростання. Spread створює вартість, зростання прискорює підвищення вартості, а стійкість дає можливість подовжити існування фірми на ринку, що швидко змінюється.Отримані результати дослідження можуть бути використані в подальших дослідженнях у цій царині. ; В статье обоснована целесообразность внедрения стоимостно-ориентированного управления в малом семейном бизнесе, в том числе бизнесе розничной торговли.Исследованы специфические черты семейного бизнеса и состояние развития семейного бизнеса в Украине.Определены этапы внедрения стоимостно-ориентированного управления в малом семейном розничном бизнесе. Кроме того, построена цепочка создания ценности для малого семейного розничного бизнеса. Она включает в себя производителей и поставщиков, логистику (доставка, хранение), магазины (управление, торговые площади, оборудование), обслуживание клиентов. Также разработано дерево драйверов стоимости для малого семейного розничного бизнеса с учетом его специфики.