Dynamic observatory as decision support tool applied to educational system : case of Cameroon's educational system ; Observatoire dynamique comme outil d'aide à la décision appliqué au système éducatif : cas du Cameroun : approche de l'intelligence économique

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Abstract

The aim of this work is to apply the concept of observatory in educational system as a tool for decision support based on the visualization of information. For this, we have developed the Dynamic Observatory applied to the Education System (ODSE) that we have applied to the Cameroonian educational system. Our descriptive approach is based on fact that to decide, one must understand, and to understand, we must observe and analyze. In one way or another, intelligence is based on the observation process. The decision comes after understanding its environment. Also, the observation is turned into knowledge with the given meaning to things and determining what to do. But the analysis and understanding of the environment differ from one individual to another; the decision is then influenced by external factors such as political pressures, cultural and / or social. This being the information we have for steering the process and the choice of solving a decision problem, we thought it important to have a tool that assists the decision maker in the decision process for making quick and safe decisions or at least minimizing the degree of uncertainty in decision chosen. This tool provides transparency in processing and clarity in the process of information collection. Such an observatory, it serves as an instrument for monitoring and control through which the decision-maker observes, analyzes and orients its decision based on the behavior of one or more indicators. The result returned is in a visual form to generate indicators from the mass of data available to the decision maker. Our work has been guided by the concept of competitive intelligence that provides a methodology for implementing a rational process through the use of information and it is based on the approaches of "satisfactory" choice and rational decision process from the work of Falque and Bougon. ; L'objectif de ce travail est d'appliquer le concept d'observatoire à un système éducatif comme outil d'aide à la décision basé sur la visualisation de l'information. Pour cela, nous avons développé l'Observatoire Dynamique appliqué au Système Éducatif (ODSE) que nous avons appliqué au système éducatif camerounais.Notre démarche descriptive part du fait que pour décider, il faut comprendre et pour comprendre, il faut observer et analyser. D'une manière ou d'une autre, l'intelligence repose sur le processus d'observation. La prise de décision intervient alors après la compréhension de son environnement. Aussi, l'observation se transforme-t-elle en connaissances avec le sens donné aux choses et la détermination de ce qu'il faut faire. Or l'analyse et la compréhension de l'environnement diffèrent d'un individu à autre ; la prise de décision est alors influencée par des facteurs externes telles les pressions politiques, culturelles et/ou sociales. Sachant que c'est l'information dont on dispose orientant le processus et le choix de la résolution d'un problème décisionnel, nous avons pensé qu'il est important de disposer d'un outil qui éclaire le décideur dans le processus décisionnel pour une prise de position rapide et sans risque ou tout au moins en minimisant la part d'incertitude dans la prise de décision. Cet outil offrant la transparence dans le traitement, la clarté dans le processus de collecte et la communication de l'information et la précision dans la prise de décision qui est basée sur des informations fiables. Tel un observatoire, il sert d'instrument de veille et de pilotage à travers lequel, le décideur observe, analyse et oriente sa décision en fonction du comportement d'un ou de plusieurs indicateurs. Le résultat restitué sous une forme visuelle permet de générer des indicateurs à partir de la masse de données dont dispose le décideur.Notre travail a été guidé par le concept d'intelligence économique qui offre une méthodologie de mise en œuvre d'un processus rationnel par l'utilisation de l'information et il se situe au niveau des approches du choix satisfaisant et du processus rationnel de décision exposés par Falque et Bougon.