Elder people and ICT. A commitment to bridging the digital divide ; Las personas mayores ante las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación. Un compromiso para reducir la brecha digital social ; Os idosos e as TIC. Um compromisso com a redução do fosso digital

Abstract

With increasing life expectancy and growth of knowledge and information, ICT enable elderly people to increase and improve their individual and social development and optimize their quality of life from a technical, economic, political and cultural viewpoint.The present study aims to analyze the use that elderly people make of ICT. The method used for the study is descriptive using the questionnaire technique to verify the knowledge that elderly people have on ICT, interest, tools and difficulties of access.Results show that elderly people consider poor their ICT skills, using them primarily to communicate with friends and family. Most of them can use the e-mail, can open, print and attach a file and use Internet search engines to find information, the lowest values are associated with spreadsheets, databases and statistical packages. They consider ICT as being useful to help building communication, developing integration, generating information among people and improving intergenerational relationship, gathering information not readily accessible by other means and learning new skills. They have no fear when using them, consider attainable their learning and see many possibilities in its use and therefore worth spending time and effort but feel that society is too dependent on computers. In conclusion, we consider essential to improve access for elderly people to ICT as an important tool for improving their quality of life and there are no major difficulties for effective management. ; Introducción: Con el aumento de la esperanza de vida y el crecimiento de conocimientos e información, las TIC permiten a las personas mayores aumentar y mejorar su desarrollo individual y social y optimizar su calidad de vida desde los puntos de vista técnico, económico, político y cultural.Método: Estudio descriptivo mediante la técnica del cuestionario para constatar los conocimientos que las personas mayores poseen sobre las TIC, intereses, utilidades y dificultades de acceso.Resultados: Las personas mayores consideran pobre su dominio de las TIC, utilizándolas para comunicarse con amigos y familiares. La mayoría domina correo electrónico, sabe abrir, adjuntar e imprimir un archivo y usa buscadores de Internet para encontrar información; los valores más bajos se relacionan con las hojas de cálculo, bases de datos y paquetes estadísticos. Las consideran útiles para ayudar a crear comunicación, desarrollar la integración, generar información entre las personas y mejorar la relación intergeneracional, conseguir información poco accesible por otros medios y aprender nuevos conocimientos. No tienen miedos a la hora de usarlas, consideran asequible su aprendizaje y ven muchas posibilidades en su uso por lo que merece la pena dedicarles tiempo y esfuerzo aunque sienten que la sociedad depende demasiado de los ordenadores.Conclusión: Será imprescindible favorecer el acceso de las personas mayores a las TIC ya que constituyen una herramienta esencial para la mejora de su calidad de vida y no se encuentran dificultades importantes para un manejo eficaz. ; Com o aumento da expectativa de vida e o crescimento do conhecimento e da informação, as TIC permitem as pessoas idosas aumentar o seu desenvolvimento individual e social e melhorar a sua qualidade de vida de um ponto de vista técnico, econômico, político e cultural. O presente estudo tem como objetivo analisar o uso que estas pessoas fazem sobre as TIC. O método do estudo é descritivo utilizando a técnica de questionário para verificar o conhecimento que as pessoas idosas têm de TIC, juros, lucros e dificuldades de acesso.Os idosos consideram suas competências pobres em TIC, usando-os para se comunicar com amigos e familiares. A maioria domina e-mail, sabe como abrir, anexar e imprimir um arquivo e usar os motores de busca na Internet para encontrar informações, os menores valores estão associados com planilhas, bancos de dados e pacotes estatísticos. A maioria o considera útil para ajudar a construir a comunicação, desenvolver a integração, gerar informação entre as pessoas e melhorar as relações intergeracionais, obter informações inacessíveis por outros meios e aprender novas habilidades.Eles não têm medo o tempo de uso, consideram o seu aprendizagem acessível e vem muitas possibilidades no seu uso por isso vale a pena gastar tempo e esforço, mas sintem que a sociedade é muito dependente de computadores. Em conclusão, é considerado essencial melhorar o acesso as TIC para as pessoas idosas são uma ferramenta essencial para melhorar a sua qualidade de vida e não são desafios significativos para uma gestão eficaz.