Suchergebnisse

In recent years, the role of tourism has been growing at a rapid pace in any economic system, and marketing mix 4ps model is an essential component of any economic activity including tourism industry. In this study we use empirical method, method of economic analysis, deductive and inductive methods. The principles of marketing relationship demonstrate a close tie between the customer's requirements and product offers, as well as the results of economic activity depend on correspondence to these requirements. Therefore, in this paper we investigate the concept of tourist product from the marketing position. We considered the basic approaches to the interpretation of the concept of "tourist product" by domestic and international researchers of this problem, and analysed different types of tourist product classification. The structure and features of tourist product were also analysed in this study. We revealed marketing factors that influence tourist product demand, such as political economic and ecological situation, geographical location, and cultural and social factors. Therefore, tourist product is not only a complex of goods and services that form the tourist trip and are paid by the tourist, such as transport and transfer, hotels and restaurants, sightseeing, attractions and souvenirs. Tourist product structure also includes one more very important component. It is an emotional component. As a result, from the tourist point of view the tourist product starts from the source where tourist takes information about the tourist product and it continues longer than a trip, because of the emotions the tourist got. Moreover, we considered the phase of the tourist product life cycle, such as the phase of implementation, growth, maturity and decline. We revealed that using of such marketing tool as product promotion has a direct proportional effect on both demand and prolonging of the tourist product life cycle. Widespread using of the means of promoting a tourist product on the market is proposed in order to expand the reach of target audience and create appropriate communication channels with the consumers. In the future we are going to reveal the most effective marketing tool in tourist industry. ; Розглянуто основні підходи до трактування суті поняття "туристичний продукт". Це зробили вітчизняні та світові дослідники з цієї проблематики. Особливу увагу приділено аналізу поняття "туристичний продукт" із позиції маркетингу. Наведено власне визначення категорії "туристичний продукт" із використанням маркетингового підходу. Також виявлено чинники впливу на туристичний продукт та формування попиту на нього. Висвітлено види туристичного продукту, проаналізовано його елементи й охарактеризовано особливості маркетингового складника туристичного продукту сучасного ринку. З'ясовано, що туристичний продукт із погляду туриста, а не суб'єкта туристичної галузі, бере свій початок із первинного джерела інформації (де турист почув про туристичний продукт) і триває довше, аніж закінчення самого туру (через отримані емоції від подорожі). Зазначено, що значна частка в структурі туристичного продукту належить саме емоційній складовій. Проаналізовано фази життєвого циклу туристичного продукту та виявлено, що використання такого маркетингового інструменту, як просування продукту, прямо пропорційно впливатиме як на попит, так і на продовження життєвого циклу туристичного продукту загалом. Запропоновано значне використання засобів просування туристичного продукту на ринку для ширшого охоплення цільової аудиторії та створення належних каналів комунікації із споживачем.